제가 버즈 라이브 사용중이고 당연히 시계에도 버즈 앱이 있으니 시계에도 버즈를 등록해 놓았는데 버즈와 핸드폰 연결 해제 상태에서 버즈 라이브가 영어로 뜨고 연결 안됨 이라고 나오는건 정상인데 버즈위젯에 노캔과 터치 차단을 컨트롤할 수 있는 기능 있잖아요 그버튼이 버즈와 폰이 연결되면 파란색으로 선명하게 나오고 버즈 연결이 해제되면 조금 비선명? 하게 파란색이 나오는게 정상이잖아요 여기까진 문제 없는데 갑자기 버즈 연결 안 됨 상태였는데 위젯의 노캔 버튼은 비선명한 파란색이고 터치 차단 버튼은 회색으로 뜨는데 제 워치4만 이상한가요?? ( 정상이면 노캔과 터치 차단 버튼 모두 비선명한 파란색으로 떠야 합니다)
먼저 버즈컨트롤러를 이용해 주셔서 감사드립니다. 그리고 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 일반적인 상태는 아닌 것 같습니다. 가능하시다면,
정확한 증상 확인을 위하여 해당 현상이 발생할 때 오류 보내기 기능을 이용해 문제점과 시스템 로그 데이터를 전달해 주시면 보다 정확한 분석이 가능할 것 같습니다.
[워치 오류보내기 방법] 1. 문제 발생시 바로 폰의 Galaxy Wearable앱을 통해 워치와 연결상태 확인후 2. Galaxy Wearable 앱 화면의 옵션(三) 버튼 → 문의하기 → 오류보내기 3. 현상에 대한 내용을 적고, 시스템 로그 데이터 보내기가 체크되어 있는 지 확인후 오류보내기 완료.
※ 로그 분석을 위해서 시스템 로그 데이터 보내기가 체크되어 있는 지 확인해주세요. ※ Galaxy Wearable 앱 내에 '문의하기'가 보이지 않을 경우에는 갤럭시스토어에서 'Samsung Members' 앱을 설치하시면 보입니다.
