Olha, o problema pode estar no seu microfone e para constatar grave um áudio no app Gravador de voz e escute. Se realmente for nele, recomendo que fale sobre esse problema aos atendentes Samsung, basta abrir o app Samsung Members, ir em Enviar dúvida, selecione relatórios de erro e descreva-o.
Oi, nerdstone. Tudo bem? Leve o seu Galaxy em um posto autorizado para análise, assim os técnicos poderão verificar a causa desse problema. Para encontrar as assistências mais próximas é só acessar: http://spr.ly/end-assist-tec. ;)
