Bolha de música cortada

[MariaLuísa]

a bolha que aparece quando estou ouvindo música parece que ta meio que cortada nos botoes de avanço e pausa. Alguém poderia me ajudar sobre isso?

 

 

[Johnnylago]

Deve ser um bug
Ativa e desativa a now bar

[genisonpedro]

Mexeu no zoom ou dpi da tela? Se sim, pode ser isso.

[DidiGaiato]

N sei o que pode ser , mas a música é boa

[Samsung_moderador]

MariaLuís, entendemos que você está enfrentando um problema com a bolha de música, que parece estar cortada nos botões de avanço e pausa. A solução mais provável está relacionada ao software e às configurações do seu dispositivo Samsung. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para resolver essa situação:

1. Verifique as configurações do aplicativo de música: Assegure-se de que o aplicativo de música esteja atualizado para a versão mais recente. Verifique também as configurações de reprodução dentro do aplicativo, procurando por opções que possam estar afetando a resposta dos botões de controle.

2. Reinicie o dispositivo: Um simples reinício pode resolver problemas temporários de software que podem estar interferindo na funcionalidade da bolha de música.

3. Atualize o software do sistema: Certifique-se de que o sistema operacional do seu dispositivo Samsung esteja atualizado com a versão mais recente. Atualizações de software frequentemente incluem correções de bugs e melhorias de desempenho.

4. Verifique por aplicativos conflitantes: Alguns aplicativos podem interferir com outros aplicativos ou com o funcionamento do sistema. Considere desativar temporariamente aplicativos que você não esteja usando para ver se isso resolve o problema.

5. Limpe o cache e os dados do aplicativo de música: O cache e os dados do aplicativo podem ficar corrompidos, causando problemas de funcionamento. Limpar o cache e os dados do aplicativo de música pode ajudar a resolver o problema. (Observe que isso pode apagar suas configurações personalizadas no aplicativo).

Caso mesmo após concluir o procedimento, o sintoma ainda persista, entrem em contato conosco através de nossos Canais Digitais para acompanharmos o caso de perto e auxiliá-los da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Estamos aqui para ajudar!