A soundbar HW-Q800D possui Alexa integrada. A integração com o SmartThings é um passo intermediário, mas não garante automaticamente a funcionalidade da Alexa. Verifique se a Alexa está configurada corretamente na própria soundbar. A configuração pode exigir uma conta Amazon. As instruções específicas podem variar, mas geralmente envolvem acessar as configurações da soundbar através do seu controle remoto ou aplicativo SmartThings e procurar pelas opções de configuração de voz ou assistente virtual. Certifique-se de que a soundbar esteja conectada à internet (Wi-Fi).
Verificação adicional: Confirme se a versão de firmware da sua soundbar está atualizada. Uma atualização pode resolver problemas de compatibilidade ou bugs que impedem a conexão com a Alexa.
Considerações: A disponibilidade de recursos pode variar dependendo da região, provedor de serviços e idioma. Se o problema persistir após verificar as configurações e o firmware, entre em contato conosco https://cutt.ly/cwqfWFAD
