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07-02-2022 08:19 PM - editado 07-02-2022 08:22 PM
Áudio e VídeoMinha tv samsung tu8000 apareceu uma listra vertical azul em janeiro desse ano entrei em contato com o suporte o mesmo me pediu para fazer alguns procedimentos e sai a listra sumiu mas voltou a aparecer algumas vezes e aí sumia denovo mas exatamente ontem voltou a aparecer e não sumiu mais a tv só tem 18 meses de uso.
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em 07-02-2022 08:23 PM
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em 07-02-2022 08:35 PM
Áudio e VídeoOlá, Jael_gamer!
Lamento por isso! Mas entre em contato com a Central de Atendimento da Samsung nos números 4004-0000 (Capitais e grandes centros) e 0800 555 0000 (Demais cidades e regiões). De Seg. a Sex. das 8h às 22h, Sáb. e Dom. das 9h às 18h. E fale sobre a sua questão pra ter um auxílio mais preciso.
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em 07-03-2022 08:16 AM
Áudio e VídeoOk
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em 07-02-2022 09:14 PM
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em 07-04-2022 08:44 AM
Áudio e VídeoBom dia
Você levou direto na autorizada porque entrei em contato com a Central pelo número 4004-0000 e a atendente do call center me disse que não estava sabendo que a samsung tinha prorrogado a garantia .
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em 07-04-2022 08:46 AM
Áudio e VídeoBom dia entrei em contato pelo número 4004-0000 mas a atendente me disse que não sabia dessa garantia estendida.
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em 07-04-2022 08:56 AM
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em 07-03-2022 10:15 AM
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em 07-02-2023 07:45 PM
Áudio e VídeoBoa noite
Também tenho uma TV Samsung 50 TU8000 está ligando e desligando com manchas liguei pra fábrica e expliquei o problema pois está fora da garantia pelo q pesquisei este defeito tem cortesia da fábrica troca das peças estou aguardando o técnico da minha região constatar esse defeito crônico e fazer o reparo gratuito