Preciso de ajuda sobre o auto - falante

[TheZeerr]

Meu A10 estava funcionando normalmente quando vou ouvir um áudio ao colocar ele no ouvido na parte da frente do celular, já no Auto - falante traseiro está baixo e com o áudio todo desregulado ou estrondoso parece. Mais alguém passando por isso ? Como resolver ?? 

[KauaGalaxyA10 · Accepted solution]

Você já verificou se o auto falante traseiro está sujo? Se sim, essa pode ser a causa. Com o tempo, é normal que os smartphone fiquem com umas sujeirinhas aqui, umas sujeirinhas ali, porém, essas sujeitos podem causar alguns pequenos problemas ao decorrer do tempo, como por ex:

Perde de qualidade do áudio
O áudio não está sendo reproduzido
Ou, simplesmente, o auto falante traseiro parar de funcionar.

Se esse não for o caso, tente fazer o seu diagnóstico no seu celular através do app Samsung Members. Segue o print com o passo a passo. E se você quiser testar todo o hardware do seu celular, pode ficar a vontade. Na imagem, pode-se notar uma área vermelha destacada, que é aonde eu circulei para que você apenas foque no seu problema. Se caso não funcionar, tente resetar o dispositivo (eu vou deixar essa para um outro comentário seu). Se não, tente falar com o suporte da Samsung para conseguir mais soluções. Desde já, agradeço ;)

[TheZeerr]

Obrigado pela ajuda, mais mesmo no diagnóstico não deu em nada já que o som funciona só que distorcido partindo mais para o estrondoso. E já resetei o celular umas 3x pode ser oque você disse em relação as sujeirinhas que pode vir ao decorrer do tempo se não vou ter que ir ao suporte da Samsungue mesmo