Problemas de apresentação na tv

[WGA]

Faça o pareamento pelo app smart view do meu celular sansung A10 para TV sansung. Até aí tudo bem consigo mostrar tudo do meu celular na TV, só que quando tento assistir filme pelo Disney plus a tela fica preta e só sai o áudio. Alguém pode me ajudar.?

[Catiane4]

Tenta entrar com o disney Plus da própria TV

[WGA]

Minha TV não tem o Disney plus instalado

[WGA]

E já tentei instalar mais não aceita. O estranho que estava funcionando pelo celular é de uma hora pra outra parou de funcionar

[Moderadora_Aline]

Olá, WGA. Verifique se há atualização disponível para o App, teste com outros, pode ser uma falha no próprio App. Persistindo, reinicie o aparelho.