Tópico original:

Soundbar Q800B e Alexa

(Tópico criado em: 09-19-2022 05:36 PM)
TellurianLux
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Bom dia, comunidade.

Eu comprei uma soundbar da Samsung e é maravilhoso o som e a compatibilidade dessa sounbar com outros aparelhos porém a Alexa não funciona quando eu chamo. Funciona apenas quando eu pressiono e seguro o botão redondo do lado esquerdo. Vocês que tem essa soundbar conseguem usar a Alexa? Há uma atualização da Samsung que resolva esse problema? 
10 Comentários
cianesal
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O meu as vezes a Alexa funciona, as vezes não, se eu tirar e colocar na tomada de novo, ela não volta, as vezes eu dou sorte de resetar tudo e ela voltar a atender quando chamo
TellurianLux
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A minha parou e não voltou mais. Como você faz o reset?
IgorSheldon
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A minha até funciona a alexa, mas para de funcionar as vezes. Buga com a tv (the frame). As vezes só desligando e ligando de novo. Alguém sabe se já tem alguma atualização de firmware no caminho?
TellurianLux
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Não sei. Estou esperando a Samsung resolver.
Igorbazzo
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O meu está assim tbm !!! Alguém sabe como resolver isso??

TellurianLux
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Ainda não foi atualizado o firmware da soundbar...
Beatriz221
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bom dia! Eu acabei de comprar . Instalei e não sei como começar a usar a Alexa. Como faz ? No manual não tem nada escrito.

TellurianLux
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Você tem de instalar um aplicativo chamado smarthings da Samsung. Aí você adiciona a soundbar e configura. Não é difícil.
AndreCR3
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Nossa muita gente reclamando da alexa da soundbar Q800B, comprei agora e já estou com medo dela vir com esse msm problema🤦🏼‍♂️