Verifique se o subwoofer está conectado corretamente ao soundbar. Certifique-se de que a conexão esteja segura e não haja danos nos cabos.
Além disso, verifique as configurações de áudio do seu dispositivo para garantir que o subwoofer esteja ativado e configurado corretamente.
Se o problema persistir, tente reiniciar o soundbar e o subwoofer. Desligue-os, espere alguns minutos e, em seguida, ligue-os novamente.
Se nenhuma dessas soluções funcionar, é possível que haja um problema técnico mais complexo. Nesse caso, recomendo entrar em contato com o suporte técnico da Samsung para obter assistência especializada.
Mas já tive algum problema parecido por conta dos cabos com mal contato, trazendo um ruído na conunicação!!!
Olá, Members. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!
Já tentou contato com o suporte da samsung? Eles conseguem fazer configurações remotas. Acredito que eles poderão dar um parecer mais específico no seu caso!
