イヤホン

[ぷりけつ]

プレゼントのイヤホン、本当に届くのでしょうか？

入力に不備があったので発送できませんでした

と言われました

なんの不備ですか？と聞いたところ

「住所を入力せずに申し込みをされています」と。

逆に住所を入力せずに次画面に進むことが出来るのでしょうか？

「不備があったことをGALAXYメンバーの方に通知しています」と言われましたので

確認しますと言ったら

「今はもう通知が消えてるはずなので見る事はできません」と言われました

そんな期間限定の通知とかあるのでしょうか？

(もちろん通知はONにしています)

発売前に予約して、発売当時に購入したのに

まだ届けて貰えません。

悲しいです。

[理不尽大王]

自分も未だに来ません

[ぷりけつ]

佐川急便登録してあります( ･ᴗ･ )b

もし再々申し込みとかになったら
さすがに怒っちゃいます！

[まーさんず]

docomoで同じ状況です。
とにかく、正式に現在の状況と、今後の予定を公表していただきたい。
キャンペーンサイトの更新はしないし、問い合わせやキャンペーンサイトの期限て、7月末じゃなかった？？？

[ぷりけつ]

お問い合わせ

Galaxyキャンペーン事務局
TEL : 0120-165-978
受付期間：予約開始日 ～ 2021年7月30日（金）10:00～18:00＜土・日・祝日を除く＞

電話で確認してみたら
問い合わせは期間を延長すると言っていましたよ

再申し込みで不備があった人は
再々申し込みをしてくださいって言ってました

[Hm9933]

再申込はこの電話でできますか？

[DeFD]

右におなじくです。
いつとどく？どころか、イヤホンの話どこいった？のレベルですよね。

再登録の受付ができてるなら「登録できてますよー」みたいなお知らせくらい下さいってかんじです。

[ぷりけつ]

本当にそれですよね。
不備の通知が来るのならば
不備無く登録完了の通知も送って欲しいものです。
どれだけ少人数で審査して発送してるのか気になりますよ。

[DeFD]

まさに。
そもそも情報登録の段階で不備のでない登録ってとこもあるし、きっちり確認して入力しても不備でるってのも意味がわからんて感じです。
とりあえず待ってるから届けてくれって思ってます。
７月末はもういまです！

[ぷりけつ]

そうなんですよね
本当に不備？っ疑ってしまいます。
再申し込みの期間も極端に短くて
全く思いやりのないプレゼント企画。

私はずっとXperiaだったのでSONYのイヤホンを使っていますが
GALAXYのイヤホンも気になってauからdocomoに変えてまでGALAXYにしたのに
これじゃ嫌になります。
Xperia買えばよかったと後悔しまくりです。

[もかちゃん]

4月中旬に申込み、再登録しましたがまだ届きません。
最初から全員にプレゼントする気があったか疑問を持ちますね。
顧客目線での対応を希望します。