オリジナルトピック:

マイビデオが表示されないバグについて

(04-04-2021 10:50 PM で作成されたトピック)
328 閲覧回数
lady-ko
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少し前にメンバーさんが投稿されていたのですが、
コミュニティ、ギャラリーともに、
マイビデオが表示されないバグが発生してます。
過去の投稿の動画も観られません。
 
いつもはHTMLでインラインフレームにして
投稿していたのできづきませんでしたが、
あえてアプリで投稿して検証してみました。
その投稿はこちらです。
 
先日GalaxyMembersアプリの更新がありましたが、
以前からのバグも何も直ってないので、
この件についても問い合わせていて、
その回答が来たので共有します。
マイビデオが表示されないバグについての回答マイビデオが表示されないバグについての回答
いつもの定型文でした…🥴
 
アプリから投稿した動画は、
アプリからは観られませんが、
ブラウザからなら観られます。
 
また、ブラウザからHTMLで処理をすれば
アプリからでも観られます。
 
ちなみに、ブラウザで画像に
動画へのリンクを貼る方法でも
動画を観ることができます。
 
やってみたい方がいらっしゃれば
やり方をお知らせしますが、
以前のものが観られないのも困るし、
アプリの不具合を早く直して欲しいですね。

10個のコメント
lady-ko
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零下りょっぴーさん、おはようございます。

まじです!
ご自分の動画、アプリから観られます?
Anonymous
適用対象外
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そう言えば、一覧にはビデオのサムネイルがあるのに、トピック開いてみると無いってのがありましたねー また新たなバグ発生ですね。
lady-ko
Gold Supporter
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Πρὀτἰμώρύζἰ_ζύμάρἰκάさん、おはようございます。

そうなんですよ。
動画しかないとそれが表示されるのにマイビデオはないと言う…

もう、バグばかり増え続けてます😢
野良爺
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おはようございます!
わたくしも3/31に気付いてサポートヘ対話対応して頂きましたが未だ解消していませんね😱
早く不具合解消される事を期待しましょう!
lady-ko
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野良爺さん、おはようございます。

対話対応の応対は同じような感じでしたか?
対話だと相手にイライラしちゃいそうで、いつもエラーレポートですが、この時も対話対応勧めてきました。

本当に早く直して欲しいですよね。
野良爺
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症状を細かく聞いて担当部門?ヘ伝えるのが業務のようなので設定等に関しても詳しいとは思えなかったですね!
イライラするのもわかります。
早く解決する事を願ってます!
lady-ko
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こんばんは。

やっぱりそんな感じなんですね。

不具合についてちゃんと検証して、それに対する処置をして欲しいですよね。
野良爺
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夜分遅くすみません!
治ったみたいです!?
何の報告もありませんでしたが!😱