不具合報告をすると

[TAKUMIICHIHARA]

大体何かしらの「不具合」をキャリアやらメーカーやらに報告すると、

○○の症状は確認されておりません。

今後のサービス向上に向けて～

のような内容の返信が必ずと言って良いほど返ってくる。

同じモデルの複数の端末で○○を行うと確実に発生しますよ

と丁寧に発生状況まで添えてもだ。

結局のところ不具合報告の内容なんて確かめちゃいない。

それも「○○を行わないユーザーならまず気がつかない不具合」だから同じ報告が多くは挙がってないのだろう。

まだ報告されていないバグが存在する可能性があるのは当たり前

なぜすでに報告されているバグだけが全てと思い込んでいるのか。

それもハードウェアの欠陥の可能性が大きいと主張しているのにだ。

サポートの対応には心底落胆した。

[r1ku]

Galaxy MEMBERSのサポートバナーからの質問の対応は他とは全然違いますよー！

[TAKUMIICHIHARA]

確かにキャリア窓口等よりは話を聞いてくれるようです！！