投稿横の✅マークについて分かったこと

[Anonymous]

おはようございます。

GALAXYメンバーの経験が短く、まだ分かっていない事がありました。

以下のような写真のマーク✅について質問をサポートに質問してみました。

結論は、✅マークの投稿には、解決策を認証されたコメント💬が含まれているということでした。

他のメンバーさんからのアドバイスで悩み事などが解決した時などには、そのコメントに対して解決策の認証をするというのが、理想のようです。このやり方が絶対ではないみたいですので、１つのやり方として参考にして頂ければと思います。

[lady-ko · Accepted solution]

こんにちは。

「解決策を承認」の仕方についてはトップページの公式お知らせの「コミュニティをご利用いただく際に(まとめ)」に書かれていますがご覧になってますか？

そこには添付画像のように書かれています。

こちらがその公式お知らせになります。
↓
https://r1.community.samsung.com/t5/%E5%85%AC%E5%BC%8F%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B/%E3%82%B3...

『投稿した質問が解決したら「解決策を承認」します』

ぴっとさんはギャラリーについて質問されていたのですが、ギャラリーでも撮影の仕方など質問されることもあるかと思うのですが、コメント確認のためというのは違うのかなと思います。

[Anonymous]

コメントありがとうございます。
確認不足していました。申し訳ありません。不適切な共有の投稿のようですので、削除した方がよろしいですか？コメント少し訂正致しました。

[lady-ko]

真摯に受け止めていただきありがとうございます。

ギャラリーで、「いいね」と同様に使われてるのでは？「解決策を承認」なの？と思われるものはとても多いです。

ギャラリーにも「解決策を承認」がある以上、付ける付けないは投稿者の判断に任されているので、違うんじゃない？と思ってもそれに対してのコメントや異論はしないでいます。
逆にいうと、「解決策を承認」した方がいい質問もされてない方が多いし。

もしかしたら投稿者さんにとっては「解決策」になるコメントなのかなと思うようにしてます。
それぞれの考え方はわかりませんから…。

今回は、ちょっと違うかなという意見が書かれていたのでコメントさせて頂きました。

トップページにある公式お知らせも読まれない方が多くいます。

なので、削除するのではなく訂正をすればいいのでは？と思います。

コメント確認のためという一文は削除してくださったようですが、今回のこの投稿で分かった「解決策を承認」の仕方を追記してくださると意義があるものになるかと思います。

[Anonymous]

何度もすいません。
コメントの追記の方を入れさせて頂きました。上手くコメント出来ていないかもしれないですが宜しくお願いします。

[lady-ko · Accepted solution]

追記ありがとうございます。

運営側はGalaxy本体に関してやGalaxyを使う上でのお困りごとへの「解決策を承認」を前提にされているようですが、質問すると曖昧な回答しか得られないんですよね。

あまり制約を設けてしまうと色々と困るのかなぁ？と思います。
そこまで取り締まれないし。

検索もあまり活用していないメンバーさんが多いのですが、困ったことが起きた時に検索して、そこに「解決策を承認」がされていたら有益な情報があるから詳しく読んで見る、という使い方ができるといいなぁと思ってます。

ありがとうございました。

[Anonymous]

今回の件、サポーターの方々に指摘して頂けて良かったです。ありがとうございました。

[Anonymous · Accepted solution]

だいたいギャラリー枠で質問する投稿は無いはず。でも敢えて点数稼ぎに使う人が多発しているのが現状のようですね。本来の使い方は、質問枠で何かの疑問や分からないことを投稿して、それに対して貰ったコメントで疑問点が解決したとき、他の人にも分かるように解決策として、そのコメントにつける印のようですね。同じ疑問をいだいていた他のユーザーさんの参考にもなりますしね。

[Anonymous]

コメントありがとうございます。
でも、僕の✅マークの利用の仕方は適切ではないみたいなので、
お気持ちだけ頂戴します。コメントありがとうございました。

[tobiusagi · Accepted solution]

ぴっとさん、こんにちは。

本来の解決策を承認の扱いはここに書かれているメンバーさんの内容が正しいと思います。

ですが、その解決策を承認がギャラリーでも使えるようになっているのが混乱の元だと思います。

また、この解決策を承認については以下のようにランキングにもなっています。
全体
https://r1.community.samsung.com/t5/solutions/acceptedsolutionsleaderboardpage/node-display-id/categ...

コミュニティ
https://r1.community.samsung.com/t5/solutions/acceptedsolutionsleaderboardpage/node-display-id/categ...

それと、サポーターに認定されるには解決策に承認される事も必要になります。

ギャラリーでは解決策を承認が付けられなくなれば本来の趣旨になると思います。


ちなみに、いいねのランキングもあります。
全体
https://r1.community.samsung.com/t5/kudos/leaderboardpage/category-id/jp/timerange/all/tab/authors

コミュニティ
https://r1.community.samsung.com/t5/kudos/leaderboardpage/category-id/jp-community/timerange/all/tab...
参考になれば幸いです。

※これらのリンクはギャラクシーサイトのもので安全ですが、内容を見るには右側に出てくる「ギャラクシーメンバーズアプリ」の方ではなく、左側のブラウザを選択しないと見られません。

※※常時ではなく1回のみで選んで下さい。

追記
コメントを一部訂正加筆して解決策を承認のリンクにコミュニティを追加致しました。