保険で交換した携帯が充電で熱が出ます。

[ジョーンズ]

先日投稿しましたが、画面が割れ保険で交換した携帯を何とかデータ移動し、やっと使用できてほっとしました、が‥。

充電は夜寝てる間にしていました(届いて2回充電)。

今日、日中に25％になって充電したら、58％で40℃となり冷却中で2時間経っても充電が進みません。

一度充電を止めて冷めてから再度充電、40分後70％までなり用事があり充電は終わりにしました。

交換前は一度もこんな事ありませんでした。

交換で来た再生携帯の電池は不良品？

直ぐ交換してもらえるの？

今回は無料？

皆さんのご意見伺いたくて投稿しました。

ちなみにフイルムを新しくして、使用2日目です(涙)。

携帯はs21ultraのドコモです。

再生携帯はどこまでチェックしてるのでしょうか？

電池の発熱はチェック外でしょうか？

再生はGalaxyで実施？

販売するところ、ドコモとか？

愚痴となりますが

私は携帯のアプリとか詳しくなく、データ移動で大変苦労してドコモにも二回行きました。

お金も時間も費やして、交換した携帯が不具合だったらと涙涙涙です。

同じ思いの方が出ない様、改善して頂きたいです。

[tobiusagi]

ジョーンズさん、初めましてこんばんは。

災難ですね。
データ移行などで大変だったようですが、この交換機も良くないみたいですね。
早いうちにdocomoへ相談されてみてはいかがでしょうか。

おそらく、初期化をすすめられると思います。
初期化しても同様であれば再交換を求めても良いと思います。

[ジョーンズ]

明日、ドコモに相談してみます。
ありがとう御座います。

[ジョーンズ]

コメントありがとう御座います。
再生時にバッテリーチェックに力を入れてるなら、またまた当たりが悪かったのかな？
充電時、イチイチカバーを外すのは大変です。
明日ドコモに相談してみます。
ありがとう御座いました。

[nontan]

ケータイ補償の初期不良交換であれば、14日くらいの期間があったはずです。
届いた小冊子かどこかに書いていた記憶がありますがいつから14日かなどはうろ覚えです。
再度設定は大変ですが、ずっと疑問で使い続けるよりはいいかもしれないので期間内にショップへ行き相談するか、直接補償センターへ問い合わせして初期不良対象になるか確認してみるのもいいですよ！

[ジョーンズ]

アドバイスありがとう御座います。

[アズアンド]

お初でございます😀

自分はauですが、以前某メーカーの交換機（リフレッシュ品で）発熱酷いとサポセンに連絡したら　初めて届いた端末はいろいろカスタマイズや使い方を端末自身が徐々に覚えていくので熱とかコントロールしてくれて以前同様に適正になっていく
という回答をもらいました
もう何年前の話なのでなんのお役にも立てませんが　万が一そういうことなのかと思いました　
ただ今のハイエンドはご承知のとうりスナドラの最高パフォーマンスを持っているのでアプリを動かしたりなんかやると端末は
熱くなりそうなイメージなのかもしれませんね(^_^;)

すみません長文失礼しました

[ジョーンズ]

連絡ありがとう御座います。

昨日ドコモで診断してもらいましたが、異常は無く、充電器を純正品をしよする様にとアドバイスされました。
納得はしてませんが様子を見てみます。
ありがとう御座いました。