オリジナルトピック:

娘のGALAXYが

(12-01-2021 10:51 AM で作成されたトピック)
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もんたん
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娘のGALAXYs10が
さっきまで動画見えていたのに、
なぜか液晶が真っ暗に。
充電もしてあります。
液晶は真っ暗だけど
着信の振動とかはあります。
先々月に修理したばかりです。

16個のコメント
にもチ
Silver Supporter
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真っ暗なところで画面を確認してうっすら表示が見えないでしょうか?
見えるならkumamonさんの言われている明るさが最小になっているだけだと思います
もしそうなっているのでしたら原因はおそらく動画再生時に左端を上下にスワイプすると明るさが変更されます
そこで下にスワイプして暗くなったんではないでしょうか?

暗いところで確認しても真っ暗なら故障かなと思います
もんたん
Active Level 7
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全くダメでした
真っ暗で何も見えません。
コメントありがとうございます
kumamon
Active Level 6
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一度修理で返って来てもまた壊れるのはありかも😓私も前にギャラs10p使っていて画面割れて修理して新品交換しましたがSIMカード読み込まなくてお金払って居るのに圏外になるのがしょっちゅうでした😩
もんたん
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本当不具合困ります
明日娘仕事だから
私がドコモショップ行って修理出します
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lady-ko
Gold Supporter
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こんばんは。

キャリアがDocomoでホーム画面はDocomo LIVE UXを使っていたということはありませんか?

3年前にDocomo LIVE UXで同じような状態になったことがあります。

電源オフ、オンを数回繰り返して何とか画面がつきましたが、ホーム画面は初期化されてしまいました。

もし、Docomo LIVE UXをお使いなら電源オフ、オンを数回繰り返してみると復旧できるかもしれません。
もんたん
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補償使って
新しく交換しました。
コメントありがとうございますm(_ _)m
lady-ko
Gold Supporter
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こんばんは。

補償での交換ができて良かったですね。

もし、今まで使っていたホーム画面がDocomo LIVE UXだったのなら、私が書いた不具合の他にこちらのコミュニティにも色々と不具合が投稿されてますので、これを期にOne UIホームに変更されると良いかと思います。