キャンセル
次の結果を表示 
次の代わりに検索 
もしかして: 
解決済です! 解決済み

オリジナルトピック:

👍️いいね等の通知が来ない

(05-22-2023 08:36 PM で作成されたトピック)
ぴっと
Active Level 10
オプション
その他の質問&相談
今日5月22日の15時頃から急にメンバーズアプリ内のギャラリメニューで、いいね👍️等の通知が一切来なくなっています。自分がコメントした方からの通知/返信等も通知がされて来ないので困っています。現在様子を見ています
端末の再起動/アプリデータのキャッシュもクリアしましたが症状は変わらずです。
端末は S22ultra バージョンは最新になっていました。何か不具合出ているのでしょうか?

追記)5月23 10時30現在 
不具合まだ直っていないようです。全く通知が届いていません。

最新情報)5月23日 午後12時半前に通知が来るようになりました。

2 解決策


受理された解決策
解決策
サポート>質問>エラーレポート>その他
へ症状を送信しました
ここへの送信で正しいのか❔️ですが
エラーレポートについてお知らせいただきありがとうございました
の通知がきたので送信されたようです

元の投稿で解決策を見る

解決策
100%アプリ側の問題と思います
明日なおらなければサポートへ電話します

元の投稿で解決策を見る

29個のコメント
アプリを一度削除して再インストールしてはどうですか?
アプリ再度インストールやり直しましたが症状変わらずですね。
しばらく様子見てみます。
コメントくださり有り難うございました。
その他の質問&相談
通知のON OFFやアプリのキャッシュ削除、アンインストールなどを試してみて下さい。
また、SamsungMembersアプリがスリープ状態になっている可能性もあるのでデバイスケアから確認してみて下さい!

以上のことを試しても変わらない場合は端末の再起動やセーフモードなども有効です!
その他の質問&相談
アスパラガスさん
アプリ再度インストールやり直しましたが症状変わらずですね。
しばらく様子見てみます。
コメントくださり有り難うございました。
こちらの返信やいいねの通知が自分も来ませんでした…

何らかの不具合かもしれないので待ってみてもいいかもしれないですね!
その他の質問&相談
私も通知来ないので
不具合じゃないんでしょうか?
しばらく待ってみては?
その他の質問&相談
あねさん こんばんは
アプリ再度インストールやり直しましたが症状変わらずですね。
データなどは残っているようなので、しばらく待ってみます。
コメントくださり有り難うございました。
その他の質問&相談
ぴっとさん

こんばんは 😃 🌃

サポートセンターへメールすれば適格な回答もらえます。

1日位時間かかりますが、その方が確実です。

私はアプリ削除はダメだと思います。
その他の質問&相談
ヒーロー8さん
こんばんは

2台端末あるので、古いA32の方でアプリの再インストールやり直しましたが症状変わらずですね。
データなどは残っているようなので、明日までしばらく待ってみます。
コメントくださり有り難うございました