オリジナルトピック:

GalaxyHarajuku修理予約ができない…

(05-18-2022 05:23 PM で作成されたトピック)
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moguandnico
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何度やっても、Membersアプリからでもブラウザからでも、予約日がすべてグレーで指定できず困っています。
マイク故障しているので修理したいのですが。
事前予約制と書いてあるけど予約せずに当日来店しても対応してくれるのでしょうか?
8個のコメント
とときち
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ドコモショップ/丸の内でも同じキャンペーンやってるよ!
moguandnico
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ありがとうございます!GalaxyHarajukuで修理しているところを見学したいのです…(´・ω・`)
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雄
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こんにちわ
予約枠が埋まってしまっている可能性もあります。
まずはカスタマーセンターに連絡して、カレンダーから予約が取れない事と、予約したい日にちを言ってみて下さい

そのパターンは私も一度ありましたが、サーバー側の不具合だったらしく、予約受け付けして頂けました。
但し、枠が埋まってしまった場合は出来ません。

当日来店して修理出来なかったら行っても無駄になるので、
まずはカスタマーセンターにお問い合わせして下さい。

予約をしてから修理する事をおすすめします。

B1F 修理ブースで自分のGalaxyが修理される所を見学する事が出来ますよ。Screenshot_20220518-175152_Galaxy Members_8561_1652863928.jpg
moguandnico
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サーバー側の不具合ですか…6月まですべてグレーアウトなので、その可能性が高そうです。
やはりカスタマーセンターへ連絡するのが良さそうですね^^;
貴重なコメントありがとうございました!
雄
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因みにdocomo版ですが、修理における注意事項です。Screenshot_20220518-212342_dphoto_8562_1652876639.jpg
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miu17
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こんにちは🙂

バッテリー交換キャンペーン中だからではないでしょうか。💦
7月以降はどうでしょうか。

【キャンペーン詳細】
- 期 間:2022 年 5 月 16 日(月)~ 2022年 6月 30 日(木)
- 開催場所:Galaxy Harajuku 地下 1 階
- 内 容:各保証サービス未加入でも5,500円(税込)でバッテリー交換を行います。
※ 本施策はメーカー独自のキャンペーンです。
- 対象キャリア: DCM
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miu17
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こんにちは。

バッテリー交換のキャンペーン中だからではないでしょうか。
moguandnico
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そうなんですね(・・;)
自然故障で困っているのに、、、仕方ないですね。笑
ありがとうございます!