s22ultra カメラ不具合

[にゃんすけ]

いきなりカメラが正常起動しなくなりました。

起動しても何も映らないです💦

同様な症状の方いらっしゃいますか？

●LINEでのビデオ通話はできる

●カメラアプリリセット実施

●ごく稀に撮影できることもある

●本体再起動実施

●LINEでもカメラ起動だとなにもうつらない

●本体は熱をもっていない

[緋色唯]

S22ウルトラでいいですか？私はそのような症状はないです。1度セーフモード試して貰ってもいいですか？やり方は電源長押しで電源オフが出たら電源オフを長押しで出来ると思います。

[にゃんすけ]

ありがとうございます。
セーフモード試してみたのですが、
セーフモードでもカメラ起動して何もうつらないです💦
フリーズしてるわけではないようなのですが。。💦

[緋色唯]

そうなんですね。GALAXYメンバーズのサポートでカメラテストをやってみてダメなら故障の可能性がありますね。すいません。力になれず

[みっちゃんパパ]

私はその症状全くありませんが、7月初めごろ、アップデートしませんでしたか?
何の更新かはよくわかりませんでしたが、それでは?

[にゃんすけ]

こんばんは。
ありがとうございます。
アップデートしましたが、それが原因であれば他の方も同様な症状がでているかと思い質問させてもらいました。

[tobiusagi]

こんばんは。

公式でのカメラアプリのリセットを試されてみてください。
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-camera-app-errors/

[にゃんすけ]

こんばんは。
ありがとうございます。
この手順も実行してみましたが、ダメでした💦
せっかくの旅行中でいきなり使えなくなり💧最悪です😭

[tobiusagi]

こちらも試されたのですね。
後思いつくのは、リヤカメラとフロントカメラを切り替えして、フロントカメラでの撮影もダメでしょうか。
こちらまでダメとなると故障かもしれません。

[にゃんすけ]

ありがとうございます。
切り替えしてボタン自体は反応しているのですが
カメラは動いていない感じです💧
故障ですかね。。。
カメラが売りのこの機種で旅行中に買ってまだ数ヶ月で落としてもぶつけてもいないでこれって😭
悲しすぎます💧