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ガンツ
Active Level 1
docomoのGalaxy S10+に機種変更しました。
メッセージRが届いたのでステータスバーから開くと本文が読み込み中のまま開きません。

それとネットを見ていると突然ネットの電波の上マークが点滅したまま先のページに進まなくなり4G+からHになり最終的にはネットの電波がなくなります。
ネットに関しては1日2~3回ほど発生して端末を再起動するか機内モードのオンオフをしたいとなおりません。
メールに関してはGalaxy S10+してから常にでネットに関しては外出先で起こるならまだ納得なのですが今までなったことのない自宅でも発生しています。
似たような症状のかたいますか?

6個のコメント
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ゆうみん
Active Level 3
わたし、通信関連の仕事をしています。
不便ですよね…。
そちらの症状が場所限らず起こる、ということであれば、
ご利用のSIMカードの不調で、電波が繋がっていない、
可能性が考えられます。
一度、ご購入された店舗に来店いただき、SIMカードの読み取り不良か、本体の故障なのかご相談いただくといいと思います。
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ガンツ
Active Level 1
そうなんです。
場所は関係なく起きるんです。
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ゆうみん
Active Level 3
でしたら、SIMカードの読み取り不良かもしれませんね。
一度、ご購入の店舗でご相談いただくといいと思います。
今の段階では必ずしも「本体」とは断言できませんので、
店舗にお持ちいただき今の内容をご相談いただければ、
SIMカードが原因か、本体の故障か確認していただけるはずです。
お時間あるときに、一度ご購入の店舗に来店してみてください。
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ガンツ
Active Level 1
詳しい説明ありがとうございます。
時間がある時にショップに行ってみます。
ありがとうございました。
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Bronze Supporter
もう試されたかもしれませんが、SIMカードの抜き差しだけでも効果がある場合がありますよ。
もちろんSIMの抜き差しは電源を切ってからやってくださいね!
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ガンツ
Active Level 1
ご回答ありがとうございます。
前の人も教えてくれましたが、やはらSIMですか・・・
二名の方にSIMとのアドバイスをいただけたのでSIMが濃厚そうですね。
まだ抜き差しはしてないですが明日近所のショップに行く予定にしました。
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