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02-17-2023 08:34 PM - 編集済み 02-17-2023 08:52 PM
イベント/キャンペーンGalaxy Z Fold4 | Z Flip4 予約購入キャンペーン につきましては、
お問合せの受付期間を過ぎており、
ご応募や発送の状況の確認が困難でございます。
誠に恐れ入りますが、お問い合わせへの回答も含めまして、
対応はいたしかねます。
何卒、ご理解の程を宜しくお願い申し上げます。
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02-17-2023 09:05 PM
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02-17-2023 09:14 PM
イベント/キャンペーンありがとうございます。
問い合わせ窓口がクローズドしていて問い合わせ不可になってます泣
もう半分諦めでここに投稿してみましたがもう少し調べてみます!
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02-17-2023 10:23 PM
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02-17-2023 11:27 PM - 編集済み 02-17-2023 11:27 PM
イベント/キャンペーン受け付け完了のメールは保存してあるのですが、メール内に受け付け番号等の記載もなく、ご丁寧にプレゼントを保証するものではないとの一文もありました。
データを丸々削除するなど最初から全員に送るつもりなんてなかったんじゃないかとさえ思えてしまいます。
結局手元にあるのは事務局に電話した日付と時間、通話時間の履歴くらい…
おそらく消費者センターに相談しても難しいでしょうが改めて通話した日付を記載してキャンペーン事務局にメールを返信しました。
データがないとのらりくらりとされそうですが…
Galaxy製品好きでしたが今後買うことはないだろうなと思います。
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02-18-2023 08:09 AM - 編集済み 02-18-2023 08:14 AM
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02-18-2023 08:52 AM
イベント/キャンペーンなので余計にこのような対応でショックです泣
だったら買わなかったのに…
aoぞらさんに話を聞いていただけてモヤモヤしてた気持ちも落ち着きました。とても助かってます!
対応次第ですがまた、進捗があったら報告させていただきますね!
Galaxy側のメールの文面とか対応の不誠実さとかからもう期待はできそうにないですが…
自分のスマホすら見るたびに腹が立ってきてしまいます笑
このアプリも二度と開くことはないと思いますが、最後に親身になってくださる人がいて良かったです。
ありがとうございました😌
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02-18-2023 10:24 AM
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02-22-2023 10:24 PM
イベント/キャンペーン失笑してしまいました。
ご愛顧できるかーって言うのが感想です。
関わるだけストレスなのでもう二度とGalaxy製品を買わなければいいやと自分の中で決着しました。
高い勉強代でした。
ありがとうございました。
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02-18-2023 10:45 AM
イベント/キャンペーン