予約番号とは！！

[hoteajin]

Galaxy s23をドコモのオンラインショップで買ったのですが、イヤホンを応募する時にいる予約番号がどこにも載ってなくて、受付番号も13文字だし、結局再応募の通知が来ましたT﹏T

予約受付完了メールにも載ってませんでした、、

ただ自分が見忘れただけでしょうかT﹏T

[あをる]

hoteajinさん
こんにちは😌

私もドコモオンラインショップで予約と購入をしましたが、添付の画像のようなメールが届いていると思います。おそらくhoteajinさんがおっしゃっているのは画像の赤いライン部分（受付番号13桁）ではないでしょうか？キャンペーン応募に必要なのは、黄色のライン部分の予約番号になります。改めてメールをご確認してもらえますでしょうか。

[hoteajin]

あをるさんこんにちは！

写真ありがとうございます😊
私に来たメールはこれでした、、
他にもメールがきてたのでしょうか、、

[しろくまきなこ]

hoteajinさんこんばんは
自分も4/17に購入しているので予約番号がなかったです
事前に予約している人は予約番号が載っているみたいです
自分も再応募通知が届きました
予約番号がない人は0000で入力して大丈夫みたいです

[hoteajin]

しろくまきなこさんこんばんは！
そうなんですね！！知りませんでした。
ありがとうございます。
前回も0000で応募しました^-^;;;

[あをる]

しろくまきなこさんが既にコメントされておりますので解決済みかと思いますが、私も改めてキャンペーンサイトを確認してみました☺どうやら店頭とオンラインショップでは予約期間が異なっていたようですね 😃そのためhoteajinさんのスクショから予約期間後の内容だったため予約番号が付加されなかったのかもしれません。

でも、水色でマーカーしましたが、その後の購入でもキャンペーン対象なようですので応募時は「0000」で行ける感じですね 😊

ぜひ改めて応募申請してみてください 😁

[娘の父]

私も全く同じ状態で今日登録不備メールが来ました。
登録時は一応受付番号、予約日等の情報が載っている画面のスクショを添付し0000を入力しましたがダメでした。ですので全然繋がりませんがサポートセンターで確認してみようと思ってます！

[hoteajin]

コメントありがとうございます😊
サポートセンター全然繋がりませんよね笑
私はドコモの購入履歴で機種と予約した日が載ってる画像を貼り付けて申し込んでみました。
諦めずに電話し続けましょう！！

[globes]

お疲れ様です
予約受付のメールは探しても見当たらなかったのですが
商品入荷の連絡のメールにも予約受付日
予約番号は記載されていましたよ！
ですが、中々難しいし、面倒だし
記載方を間違えたら無効ですとかになっていますが？
デジタルで管理しているのにアナログですね 😃
プレゼントも、販売店に依頼してしまった方がユーザーも楽ですよね！

[hoteajin]

コメントありがとうございます。
入荷のメールもきてたんですか！
見あたりませんT﹏T
そうですよね、イヤホン欲しくて機種変したので貰えないとなると、、泣