S23シリーズ予約キャンペーン

[いほ]

DOCOMOから予約してキャンペーンに応募したのですが、不備があり再登録になりました。

よくよくDOCOMOの予約用紙を見ると

予約端末がかかれてない来店予約受付表だったんですね……(新規予約申込1台との記載のみ)

この場合、購入店舗に再発行かなにか依頼した方が良いのでしょうか？

締め切り日付も迫っていて、事務局の電話番号も繋がらず、困っております😧

[柴っこはる]

ものすごく残念ですが、来店予約表しかないとのことなので、予約購入したことにはならないと思います…
たぶんただの取り置きになってる気がします…

ただでも予約帳票の渡し忘れもあるかも知れないので、お店に確認することをおすすめします！
あ、でも紐付け購入出来てなければどうしようもないかも…
とりあえず確認しに行きましょ！

[いほ]

早々にコメントありがとうございます😭😭
今、お店に電話で確認しております……
結果が分かりました、こちらでご共有させていただきますね！

[globes]

お疲れ様です！
受付用紙を貰っていると言うことは
DSへ行って直接予約したと言うことですよね？
購入時にはDSへ行かれましたか？
行ったとすると、購入した用紙に
機種詳細と予約日も書かれていると思いますよ
もしも貰っていない 　もしくは、紛失でしたら再発行して貰った方が良いと思いますよ
DSに電話して予約ついでに質問してみればい良いと思います

[いほ]

早々にコメントありがとうございます😭😭
今、お店に電話で確認しております……
結果が分かりました、こちらでご共有させていただきますね！

[セイヨウ]

不備があり再登録必要との連絡がありました。なかなかやり方はわかりません。電話も繋がりません

[いほ]

事務局、全然電話が繋がらないですね……！一度、購入されたお店に問い合わせてみるといいかもしれないですね？

[いほ]

事務局全然繋がらないです。一度繋がったので、粘ったところ、20分待ってようやくオペレーターのかたと繋がりました😭