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S20の購入特典で貰ったBuds+

ですが


左耳だけBluetoothの検出が出来ず
カスタマーセンターに問い合わせてみるも
原因不明。

今回のキャンペーン専用番号を教えて貰ったものの、混んでてひたすら待ち時間。笑

何が原因なんだろうか……

7個のコメント
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コミュニティに 他の人も書いてあった
製造が間に合わないので 検品せずに送っているのかな? 
タダだから 適当なのかな?

その後の 経過報告をお願いします
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何度かかけ直しを繰り返し、約50分ほど後にオペレータさんと繋がりました!
初期不良だとおもうから、指定した住所に着払いで返送してくれと言われました。
この番号に電話して佐川急便の集荷依頼をしてくださいと、、、
電話が繋がるまでは時間掛かりましたが、順序よく教えてくださいましたよ!
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結構いいお値段がするイヤホンなのに、こう不具合報告が多いとは驚きですね。
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自分は右がダメで今日、佐川急便で返送手続きしてきました。
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私も今日佐川急便の集荷依頼をして、明日返送予定です!
結構多いんですね……
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Bronze Supporter
私も今日入手しましたが、フタを閉じたときに左側しか接続が切れず、右側はスマホと接続確立したままになってしまいます•••
で、次に開くと切れた左側が繋がりにいかない状態(おそらく右が繋がったままなので再接続プロセスが走らないかんじ)
Webで見かける不具合(片方だけバッテリーが減ってる、片方だけ繋がらない)は上記状態によるものだと思います。
ファームウェアアップデートで早く解消してほしいですね・・・
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私も左側が接続出来ず、佐川急便で返送しました😅
正規で買うと結構な値段するのに初期不良が多いですね😅
特典で着いてきた物なので文句はいいませんが😅
お金を出して買ったものなら嫌ですね😞
まぁ気長に待ちましょう
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