gear s3の天気予報の表示について

[ひーこ]

9999°9999°の表示のままで、更に天気予報もおかしいのですが(日の入りが11時台って…)、お使いの方はどうですか？

#Gears3

[わおわおー]

私も全く同じ症状です。

Gear S3 Classicで、OSをTizen 4.0.0.4にアップグレードしました。その時点では何とも無かったのですが、スマホ(S9+)のGalaxy Storeから全てのアプリを最新にしたら発現しました。

その後、S3をリセット(初期化)し、そのままの状態でS9+と接続、画面を左フリックすると一瞬正常に表示するのですが、１秒しないうちに9999°に変わってそのままになります。

タップして天気予報アプリを起動しても、そこから更新をかけても9999°のままで、電源の切→入をしても同様です。

・リセットは２回やってみました。

・GPS, WiFi, Bluetoothは全てonで、GPSを切っても状況は変わりません。

・Galaxy Wearableで確認すると、天気予報アプリのバージョンは4.3.169です。

[ひーこ]

こんばんは。
9の羅列は見た目が何となくですが、気持ち悪いですよね(^_^;)

先ほどGalaxyからの回答の続きを書き込みましたので、スマホの機種が違いますが、ご参考になればと思います🤗

[わおわおー]

ひーこさん

情報ありがとうございます。

私もスマホのGalaxy Wearableのアンインストール → 再インストール、Gear S3 Classicのリセットにより、9999°表示は解消しました。

先日リセットを２回実行したときも今回も、バックアップからの復元はしていないので、スマホ側のGalaxy WearableとS3との同期に問題があったのかも知れませんね。

どうもありがとうございました。

[わおわおー]

その後について....

再セットアップ後の初期状態で2時間ほど様子を見て、問題無いようだったので、スマホのGalaxe Wearableにてウィジェットの追加と削除、および並び替えをしたところ、また再現してしまいました( ﾉД`)ｼｸｼｸ…

本当に不可解です。何が起こっているのでしょうね？

[ひーこ]

Galaxy Gear S3の交換品で天気予報の設定してみました。

結果からお知らせすると、交換品側も全く同じ現象が発生してしまいました。

天気予報の設定だけであればいいのですが、他の設定(通知の設定や時計の画面設定など)をすると9の羅列が発生します。
スマホ側アプリの再インストール、時計もリセットをそれぞれ2回やりましたが結果は同じです。

Gear S3を2台とも同じ現象が発生したため、アプリに問題があるようですね。

これを精査する事を生業としている訳ではないので、現在地設定での表示は諦めて地域設定することにしました。

原因究明と改善はGalaxyに、早急に対応していただきたいですね！

[わおわおー]

納得がいかないので昨夜またいじってみました。

やはり天気予報アプリのバージョン4.3.169が悪さをしていることがわかりました。

Galaxy WearableでS3を接続したあと｢アプリの更新が利用可能｣と出ますが、何の疑いもなくこれをやってしまっていたので9999°になっていました。

私のS9+とGear WearableとS3 Classicの組み合わせでは、Weatherアプリのみアップデートせずに、そのままにしておくと本現象は再現しなくなりました。

また、S Healthアプリで歩数と階段上りのカウントがいい加減になっていたのも、きちんとカウントされるようになりました。

ちなみに現在の天気予報アプリのバージョンは1.6.10.84です。

ぜひやってみてください。

[ひーこ]

わおわおーさん

情報ありがとうございます。
たまたまなんですが、天気をアプデ(バージョン4.3.169へ)をしないことで私の方も正常に表示されるようになりました。(こちらはアプデ前のバージョンは4.3.140)

実は、交換品がバックアップ設定できなくなり、復元中の表示が1日中続いたため(購入品側のバックアップデータを復元し続けようとしていた感じ)、時計リセット、スマホ側Galaxywearableと関連するアプリまで完全にアンインストールしたので、更新したらダメだったしなぁ…ということで(笑)。

Galaxy側からは、やはり電話をくださいと連絡がありました。
長時間になりそうなので、暇があったら電話してみようかと思います。

その際はまたここでお知らせいたしますね。

ひとまずお互い、気持ち悪い表示から抜け出せて良かったです😆

[ひーこ]

Galaxyサポートへ電話をしてみました。

エラーレポートで、いろいろ伺いたいので電話をくださいと言っていた割に、詳しく聞かれることもなく10分で終了でした。

天気予報をアプデしたら表示が9999となる。
アプデしなければ正常表示される。
スマホはS10、時計はGear S3 Frontier
と伝えたところ、しばらく保留音が流れ、
「同様のお問い合わせが他にも入っておりまして、現在原因究明中です。いつになるか分かりませんが、解決策が分かり次第後日お電話させて頂きます。」
との事でした。

エラーレポートで教えてくれれば電話しなくて済んだのに…と思いましたが。。

[takeifuku]

やっと解決てきました。😭😭😭

[ひーこ]

いつの間にやらバグが修正されたようですね。

私はアプデした記憶はないのですが、いつの間にかGERE S3の天気予報アプリが4.3.169にアプデされていました。

9999°9999°の表示はされないので、もう大丈夫だと思いますが、つい最近まで困っていらっしゃった方がこちらを見つけて、やっと解決しました。とお知らせくださいました。

とはいえ、こちらはgalaxyサイトへ連絡先の携帯番号までお知らせしたのに、まったく連絡ありません。

解決方法が分かったら、galaxyから連絡くれる約束だったんですけどね。