どこにあるの？

[まるたん]

同じ機種が壊れ、同じ新しいのにしたら、前の当たった特典がマイページに表示されるのかと思ってたのですが、表示されず、当たったのはいったいどこに行ってしまったのでしょうか？😭

せっかく当たったのに…交換出来ない😭

教えてください

[KIRA2132]

こんばんは✨
機種変更時には当たり券は引き継げない仕様らしいです。😌

[Anonymous]

当たりクーポンのバーコードをスクショ＆URLの控えをとって無い人がここにもいましたね。次回から､当たりクーポンの掲載ページ(URL)を控える事とバーコードのスクショを心がけるようにしたらどうでしょうね?。思わぬアクシデントは付き物です。対処は怠らずに用心深く行きたいものです。

[tobiusagi]

まるたんさん、おはようございます。

KIRA2132さんがスクショを添付されていますが、残念ながら自動での引き継ぎはめきません。

当たりクーポンはwebで提示しなくてもスクショで交換できますので、スクショ保存される事をお勧めします。

[まるたん]

みなさん、ありがとうございました
次回からは保存するようにしておきます