消えた特典

[古都錦]

今月のルーレットで当選したドリンク

を、コンビニで交換しようとしたら…

えっ、何で消えてるの❓

再起動しても同様で、動揺してます😭

[akitkat · Accepted solution]

古都錦さん、こんばんは 😄
再起動しても同様だと、動揺しますよね🤣
さすが、質問であっても手を抜かない徹底ぶり、素晴らしいですね🤣🎶
私は3回くらい消えたり出たりしてますので放置してます。
昨日見たら私も消えてたのですが、今日は表示されてましたよ 😆
放置しつつ、日に1回くらいチェックしてみて、表示されてたらバーコードをキャプチャしておくとよいですよ 🎶

[古都錦]

情報ありがとうございます。
明日以降遂行します。

[智志 · Accepted solution]

古都錦さん こんばんは

新春ルーレットのクーポンが表示されないことがあり問合せしました。
メール問合せにて個人情報を言ってメールにてクーポンが送れてきました。

良ければ、参考にして下さい。

※Samsungの質問の回答の画像は、無断転載禁止でしたので、クーポンの有効期限切れ後削除しました。

[古都錦]

明日以降、様子見てみます。
参考になりました🙏

[ヴォルク · Accepted solution]

こんばんは ✨
そちらの不具合はmembersアプリで良くみられます ❗
以下の方法で別の方は解決しましたので古都錦さんもお試し下さい ❗
①端末の[設定(歯車マーク) ] アプリを開く
② [アプリ> Galaxy Members> ストレージ] を選択
③画面左下の[データを消去]を選択
④[Galaxy Members] アプリを起動
↑これで治ったか確認して治らなければ次に進む
⑤Galaxy membersをアンインストール
⑥以下のURLから再インストール
https://apps.samsung.com/appquery/appDetail.as?appId=com.samsung.android.voc&cId=000006270410
⑦スマホを再起動
Galaxymembersをアンインストールすると(こちらのURLにアクセスできなくなるのでコピーしてください ❗ )
こちらをお試し下さい ‼️

[古都錦]

詳しい説明、ありがとうございます。
明日以降、復帰しなければ参考にさせていただきます

[自称コンピューターが好きな人]

最近、マイ特典のバグおおいですよね。放っておくと、知らない間に直ってるので気にしてませんでしたが、使いたいときに使えないのはきついですね…

[古都錦]

レジに持っていく前に気付いてよかったです

[古都錦]

今朝見たら、特典復活してました。
助言いただいた方々に感謝です