オリジナルトピック:

カメラが小刻みに震える((😖))

(08-07-2019 02:18 PM で作成されたトピック)
いがちゃん
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先日花火大会で動画を撮っていたらカメラが小刻みに震えてブレたり焦点が合わなかったりしました💦シャッターチャンス逃した~( >Д<;)

カメラを再起動したり、ズームを調整すると治るのですが、今日は静止画でもピントが合わず…(一枚目の写真。わざとぼかしたのではなく、自動モードで撮りました。2枚目の写真はカメラを再起動して自動モードで撮りました)

気温が暑すぎるから暴走してるのでしょうか?
皆さんのカメラはこんなことありますか?

機種はGalaxy note9 docomoです‼️
予約して買いました


8月8日追記☺
docomoショップにてAndroid9にバージョンアップ、ソフトウェア更新し様子見となりました。
ショップでは再現しませんでしたがショップへ行く前に撮った動画はうねうねしてすごいことになってました(・・↓
8月19日追記✏
初期化してGALAXYのサポートからの提案も試しましたが同じ現象が出たのでまたDOCOMOショップへ行ってきます😰無償修理で済むといいなぁ😞







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7個のコメント
issei123
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多分初期不良だと思うんですが…
zackyyamayama
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私もnote9ですが、そのような症状はありません。キャリアの方に聞いてみたらどうでしょうか
いがちゃん
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コメントありがとうございます!やはり不良品でしょうか(・・;)
docomoに問い合わせしてみたいと思います‼️
いがちゃん
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docomoショップへ行ってきました。Androidバージョンアップとソフトウェア更新して様子を見て下さいとその場でバージョンアップ💨とうとうAndroid9になってしまった😰
これでだめなら初期化も試してくださいとのことなのでしばらく様子見ます☺
ちなみにdocomoショップへ行く前に撮った動画はどんな加工?ってくらいうねってて調子悪かったです😵
FOXENOTH
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これは… なんらかの電波が原因なのかな…? よく動きの早い振動(主に反復移動などをする機構)を撮影すると起きる減少に非常に似ていますね… もしかしたら、カメラの手ブレ補正(光学式)のほうのセンサーが故障して、正常に補正できなくなり、小刻みに震えているのかもしれませんね…
いがちゃん
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コメントありがとうございます。

Galaxyのサポートにも連絡してみたところ(Galaxy memberアプリから問い合わせできるんですね😃)、端末再起動カメラの手ぶれ補正ONカメラアプリのリフレッシュ端末初期化
などの確認や提案がありました。

時間があるときに初期化も試してみようかと思います😣

コメントいただいた手ぶれ補正のセンサー故障、可能性あるかも!と思いました。
今度(すぐには行けない地方住み)上京するときにGalaxyStudioで見てもらおうかと😵

また進展あったら書き込みします☺
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いがちゃん
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docomoショップで不具合再現したのでそのまま修理行きとなり、今日戻ってきました😵

結果はカメラ部品と基盤交換で修理代は無償。
修理品と一緒に液晶保護シートを貰えました😄Galaxyさん親切

今回はいつから不具合があったのかわからないままですが、今度機種変するときは最初にいろいろな機能を使って不具合がないか確認しようと思います(^_^;)
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