カメラ撮影時に流れる線が入ります…

[おき803]

A52を使い始めました。購入当初は何も問題なく、撮影できましたが、何かの設定をいじってしまったのか、カメラ&動画を撮影すると、縦に線がずっと流れてしまいました。どこを触ったのかも分からず、困ってます。

インカメラでは、なりません。

教えて欲しいです。お願いします。

[tobiusagi]

おき803さん、こんにちは。

どのような線なのか判りませんが、カメラ設定をリセットしてみてはいかがでしょうか。
カメラアプリを開き左上の ⚙️マークをタップ

下までスクロールすると設定をリセットの項目があります。
試されてみて下さい。

こちらでも直らないようであればカメラユニットの故障も考えられます。
スクショ等でその線が判ると良いのですが。

[おき803]

カメラの設定のリセットはしてみたんです。添付画像のようなタテに細い線です。

[tobiusagi]

残念ながら、これは背面カメラユニットの故障だと思います。
一度ショップ等へ持ち込まれて相談された方が良いと思います。
保証で何とかなるかもしれませんが、落下等での損傷とか言われるかもしれません。
無償交換して貰えれば良いのですが…。

通常使用していてこのようになったと言うのが良いと思います。

[おき803]

やはり、そうですか…
そう思い、来店予約はしてあります。アドバイス通り説明してみます。保証サービス加入中ではあるので、多少はどうにかなるのか、とは思ってますが。
ありがとうごさいました。

[tobiusagi]

無償交換になると良いですね。
ところで、今後も投稿される事があると思います。
今、おき803さんが返信された方法だと相手に通知が行きません。
なので、返信される際には、その返信したいコメントの返信をタップしてされるようにしてくださいね。
そうしないと通知が行かないので返信されたのに気が付きませんので。

[おき803]

あ、これですね。
初めて投稿したので…ありがとうございます。