キーボードの表示について

[小次郎にゃん]

日本語入力の際に、右上に数字しか表示されず、

アルファベットの表示が無くなりました。

(画像参照下さい)

数日前に、ソフト更新してからこうなったと思われます。

何か設定できれば、分かる方、教えて頂きたいです。

よろしくお願い致します。

[meg11]

はじめまして(ご挨拶が遅れました。すみません。)
やはり解決法はなさそうですね。
少し不便ですが入力は出来るので、私も気長にまってみます。

[小次郎にゃん]

>>meg11さん
ですよね。今までは、abcの表記があったので、
平仮名のままでもアルファベット入力できて、
便利だったんですけどね…
他のGalaxyの機種は、できるみたいです…
直るかは分からないですが、今は気長に待ってみましょう！(>_<)
お返事頂けて、嬉しかったです(^^)
ありがとうございました(⁎ᴗ͈ˬᴗ͈⁎)

[meg11]

こちらこそモヤモヤしてたのでこちらに書き込みがあってありがたかったです。
ちなみに私はS22です。

[小次郎にゃん]

そうなんですね(>_<)
abcがあるのが当たり前すぎて
何で消えちゃったのか疑問です😢
入力できない訳では無いので、
その点は、まだ救いです(>_<)

[meg11]

小次郎にゃんさん、こんばんは。
数日前にソフトウェア更新をしたのでキーボード元にもどらないかと期待したのですがダメでした。
なので、サポートに問い合わせたのですが、現状では対応してないそうです(泣)
しばらくは不便な状況がつづきそうです。
問い合わせたので報告させていただきました。

[小次郎にゃん]

教えて頂き、ありがとうございます(^^)
私も期待して、先日、更新しましたが、
ダメでした……(泣)
他のメーカーや機種などは、どうなっているのか分かりませんが、
無いのが標準だとしたら、今後の改善は
期待薄かもしれないですね。

[meg11]

抜粋ですが、下記のような回答でした。
以前キーボードの仕様が変わった際にも問い合わせて改善されたことがあるので、期待して待ちたいと思います。


今回お問い合わせいただいた内容につきましては、
お客様からの貴重なご意見として弊社にて大切にお預かりし、
担当部署に報告のうえ共有させていただきます。

現段階におきましては、今後につきましては
お客様のご希望に沿った展開が望めるものかはお答え
いたしかねますが、皆様にご満足いただけるよう、
努力をさせていただく所存でございます。

よろしければ、引き続き弊社の動向に
ご注目いただけますと幸いでございます。