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オリジナルトピック:

【教えてください】Galaxywatch4 電源入らない。

(01-29-2023 12:29 PM で作成されたトピック)
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Galaxywatch4クラシック利用中で久々に再始動したら電源が入らない。

強制再起動だめ。
色々ググると以下記事が。。


確かにバージョンこれだし同じ方いますでしょうか?

ソフトウェアバージョン
R8xxXXU1GVI3

1 解決策


受理された解決策
解決策
r1ku
Silver Supporter
端末/アクセサリ
こんにちは!

その事象に関しては、国内版Galaxy Watch4でも起動しないという報告が相次いでいました…(Galaxy MembersでGalaxy Watch4を検索するとたくさん出てきますね…)
私が所持しているGalaxy Watch4では自動アップデートをオフにしていたので何とか回避できていましたが、どうやらそのアップデートを適用してしまって起動しなくなった場合は、サポートにその旨を伝える必要があるようです 🤔
こちらに落ち度はありませんので、無償修理等の案内があるかと思います!

問い合わせは、Galaxy Members→サポートから行えます!

ちなみに、こちらは同様の事象で修理をされたたまちょさんの投稿です! ↓(安全です)
https://r1.community.samsung.com/t5/%E8%A3%BD%E5%93%81%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%82%B9/galaxy-wa...

元の投稿で解決策を見る

4個のコメント
解決策
r1ku
Silver Supporter
端末/アクセサリ
こんにちは!

その事象に関しては、国内版Galaxy Watch4でも起動しないという報告が相次いでいました…(Galaxy MembersでGalaxy Watch4を検索するとたくさん出てきますね…)
私が所持しているGalaxy Watch4では自動アップデートをオフにしていたので何とか回避できていましたが、どうやらそのアップデートを適用してしまって起動しなくなった場合は、サポートにその旨を伝える必要があるようです 🤔
こちらに落ち度はありませんので、無償修理等の案内があるかと思います!

問い合わせは、Galaxy Members→サポートから行えます!

ちなみに、こちらは同様の事象で修理をされたたまちょさんの投稿です! ↓(安全です)
https://r1.community.samsung.com/t5/%E8%A3%BD%E5%93%81%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%82%B9/galaxy-wa...
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ご丁寧ありがとうございます!
ここで検索してから投稿すべきでした。。
r1ku
Silver Supporter
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問題が解決したら、解決したことをコミュニティに知らせるために、私のコメントの右上にある「︙」から「解決策を承認」をタップしておいてくださいね!Screenshot_20230129_130903_Galaxy Members_1000003162_1674965343.jpgScreenshot_20230124_181042_Galaxy Members_1000003029_1674551443.jpg
端末/アクセサリ
ありがとうございました!