画面が割れて保険で交換しました。

[ジョーンズ]

でも、送られた携帯は新品でない様子。

手続きで話聞きました修理品がくるかもと、私は発売からまだ5ケ月なので新品くるのかと思ってました。

毎月保険料支払いしてるのに、今回も交換費用12000円発生。

送らた携帯は多分修理品みたいだか傷はなし。

トラブルが出ない事を祈るのみかな(涙)。

機種はS21ウルトラです。4月21日購入。

修理も考えましたが、代理携帯が同機種でないのでデータ移動に不安あり。

修理は3000円代程度で二週間～三週間。

代理携帯が同じ機種なら修理でしたが…。

データ量あるのでデータ移動が不安で交換にしました。

みなさんは同じ状況で、修理しますか？

交換しますか？

私は携帯は詳しくなくて、データ移動に時間は掛かるし、アプリで解らないID.パスもあり…(涙)。

愚痴になりましたが。

保険料や交換費用を支払うので新品にして！

修理品なら、保証がほいしいですね。

バッテリーとか。

私の考え方間違っますか？

詳しく方いましたら、教えて下さい。

[カミィ]

基本的にケーホで回収した端末を修理して、ケース等を交換した状態の端末を手元に届くとのことです。

新品と同様ですが、新品ではないです。

私なら、紛失以外にケーホのリフレッシュ品は利用しないかな。

通常故障の場合は修理に出して、ケース、電池パックなどまるごと新品に交換してくれるので、製造番号も変わらずですよ。

[カミィ]

追記

ケーホが入っていれば、どれだけ修理しても3,300円ですよ。

[ジョーンズ]

有り難う御座います。
参考になりました。

[-KaNoFold5-]

高いですね。
どこの会社ですか？

私は、auですが
契約25ヶ月未満でも、webから申し込み＆代替なしで4400円税込みで交換してくれます。

25ヶ月以上なら、2200円税込みで交換。
スマートパス利用者なら、データ取り出しも無料でやってくれます。
非利用者なら、5500円税込み(成功時)

交換器が、受け取ってから14日以内で不具合あれば、無償で交換してくれます。

なので、私は、いつも交換してます。
一度だけ、交換器が不具合ありましたが
期間内に発覚したので無償でした。

[ジョーンズ]

ドコモショップです。
対応が悪いです(涙)。

参考になりました。

[-KaNoFold5-]

嫌な思いしてしまいましたね。
もやもやしてる事は、お客様センターにしっかり言った方が良いです。

引かないでいると、納得いくまでauは対応してくれます。
だから、au辞めれません。

[ジョーンズ]

有り難う御座います。

[鬼の5G]

12000円?
なんかガチで修理と変わらんのね…

s21なら自然に割れた事にして保証期間内修理したらよかったのにw(こういうのは親父に頼むw)