純正の充電器

[8800navi]

S21購入と同時にauショップで買ったばかりの充電器ですが、何度抜き差ししても充電できずしばらく時間を置いたら充電できるという現象がたまに起こります。

充電器そのものが不良品のでしょうか？

試しにSwitchの充電器さしてみたら充電できるので本体ではないと思うのですが…充電器がハズレだったってことですかね？

残量が少ないときに充電しようとするとよくこのようなことが起きるような気もします…同じ方いますか？

[チワワの右眉毛]

こんばんは🌙😃
純正ですがauの純正品でしょうか？
それともGalaxyの純正品でしょうか一様購入されたauショップのほうで事情を説明し交換対象になるか聞いてみてはいかがでしょうか☺️🍀

[8800navi]

auです。保証はついてますが不思議で…二個買ったんですが今試しに違う方でしましたが一瞬充電できてまた充電できなくなりずっと使ってる方ですると同じようにまた一瞬充電できできなくなりもう一度また使ってない方の充電器を差し込むとやっと正常にできるようになりました。充電器自体になんかのセーブ機能みたいなのがついてるのかと思い質問しています💦同じコンセントで繋いでるSwitchの充電器ではすぐできるので。

[8800navi]

上のような現象ですが２つとも持っていくべきですかね？

[チワワの右眉毛]

こんばんは
auの充電器はGalaxy専用ではないのでなんとも言えませんが💦
いちどお持ちのS21とauの充電器そして保証書をお持ちになって来店してみるのがいいかもですね!!(⊃ Д)⊃≡ﾟ ﾟ
充電器側の問題だとは思いますが🍀

[8800navi]

すべて対応の充電器なんですね！久しぶりにAndroidを持ったので(笑)わかりました！聞いてみます！

[miu17 · Accepted solution]

お早うございます。 😊

AUのGalaxyとの組み合わせでしたら、AU ショップで確認していただくのがいいと思います。 🤗
AU充電器が2つとも不具合品とは考えにくいので、コードやスマホ側の設定などに問題があるのかもしれませんね。

[8800navi]

おはようございます☀️😃❗
オフにはしてますが充電残量少ないときになりやすいので1番下のとこが怪しい気がするんですよね…
なぜ30％なると充電やめるか謎ですが。

[miu17]

そうですね。原因かも。
バッテリーの制限の30%のところ、タップして、変更できますか?

[8800navi]

30％から90％まであって30％が一番低いですね❗設定オフなのに…