落としたり、水濡れなしでグリーン画面

[めいち姉]

2年以上愛用したNote9がグリーン画面になったため、有料で端末交換(リフレッシュ品)してもらったのですが、その二ヶ月後またしても同じく突然グリーン画面になりました💦(落としてもいないし、水濡れもなし)

auに持っていったら、GALAXYではよくあることみたいに言われてしまい、また端末交換するなら有料ですと言われました💦

そこで質問なのですが、こんなに頻繁にグリーン画面になるのでしょうか?

また、直し方としては、修理以外の方法はないのでしょうか?💦

検索しても落下による液晶割れでグリーン画面になったものはでてくるのですが、突然このようになるのはあまり見受けられず…

同じ症状の方や、直し方をご存じの方いらっしゃいましたら教えて下さい💦

よろしくお願いいたします🙏💦

[めいち姉]

原因はわからないんです💦
お店の人にも、コールセンターの人にも調べないとわかりませんと言われてしまい💦
本当、運が悪いです…でも続くようなら、別機種にしちゃうかなとも思ってしまいます…

[no_boo]

対応策を持ち合わせておらず申し訳ないですが、note9ユーザーとしてご参考まで。

発売日からnote9使用して2年半以上経ちますが一切そういった現象になっていません。

auショップでの"よくあること"って…そうなんですね、、、(^-^;

機差ですかね。
良い機種なので修理してでも使いたいですよね。

納得いかれないと思いますが、修理や交換対応等で良き方向に向かいますように。

[めいち姉]

auの店員さんにGALAXYはよくあるって言われたので、まぁ、わたしも2連チャンでこうなったのでよくあることなのかなと💦
そうなんです、いい機種だし積んでるものもなかなか良いので、できれば修理してと思いますが、修理しても同じ症状でたら嫌だなと…(意外とアプリの入れ替えとかも面倒なので💦)

[永田寿樹]

**bleep**何でもするな

[めいち姉]

どういう意味ですか?

[永田寿樹]

自分頑張ったです、