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オリジナルトピック:

【追記あり:解決しました!】Bluetoothについて

(10-28-2020 04:57 PM で作成されたトピック)
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gutch
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オプション
端末/アクセサリ
回答頂きましたが、通常のペアリング解除「ペアリング済みデバイス」からの削除方法では削除する事が出来なかったため、カスタマーセンターへ問い合わせました。

・ネットワーク情報のリセット
・設定リセット
・強制再起動

こちら3点を教えて頂き、実践しましたが、どれも解決する事が出来なかったので、
リスクがとても大きい事を承知で本当に最終手段として「ペアリング→ペアリング済みデバイスにしてから削除」にしました。

今回の件はかなりレアケースだと思いますが(カスタマーセンターの方もとても困ってました)、皆さまもBluetoothには気を付けてください。
今後はより気を付けてタップしたいと思います。

最終手段として「ペアリング済みデバイスからの削除方法」を利用させて頂いたので、解決策のひとつとしてチェックを付けさせて頂きました。
有難うございました!


追記
その後、Bluetoothイヤホンを繋げたところ、またもやペアリング要求が出てきました。

こちら調べたらBluetooth付き目覚まし時計のようなのですが、音楽が聴けるタイプのようです。
とても不快なので、使わないならBluetoothの接続をオフにして頂きたいです…
繋がらなかったって表示が出てるのに諦めないオーディオ機能付き目覚まし時計…便利なんでしょうけど、これ本当にどうにかならないかな~
自宅にいる間ずっと数秒毎にしつこくポップアップ出てくるの本当に辛い…(泣)




【質問内容】
先程Bluetoothを繋いだのですが、操作ミスでBluetoothイヤホンではなく「ADone-Clock」というのを押してしまい、それ以来ずっと勝手に接続されてしまい困っています。
「ADone-Clock」という製品は持っていないので近くにいるどなたかの物だと思いますが、接続可能デバイスというのは何処から削除出来るのでしょうか?
(接続可能デバイス一覧でタッチしてしまっただけで、ペアリング要求はしていません)

貼り付けた画像のようにずっとペアリングするかポップアップが出てくるので、スマートフォンの操作もまともに出来ずに困っています。(Bluetoothイヤホンに繋いでいるのに頻繁にポップアップ出てきます)
もし接続可能デバイス一覧から削除出来ないのであれば、どのようにすれば頻繁にペアリングするかのポップアップが消せるのでしょうか?
image



2 解決策


受理された解決策
解決策
akitkat
Gold Supporter
端末/アクセサリ
設定ー接続ーBluetoothでADone-Clockの右側の設定アイコンから、接続の削除ができますよ😄20201028_171316_18985.jpg20201028_171429_18987.jpg20201028_170453_18981.jpg20201028_170626_18983.jpg

元の投稿で解決策を見る

解決策
TN215
Silver Supporter
端末/アクセサリ
今晩は😀
Bluetooth→削除したい右端の歯車⚙クリック→中央の1番下に🗑削除があると思います。2個共に同じ作業して下さい。それで大丈夫なはずです。
写真は、私のイヤホンの削除例です。Screenshot_20201028-184335_Settings_4902.jpgScreenshot_20201028-184312_Settings_4899.jpgScreenshot_20201028-184402_Settings_4904.jpg

元の投稿で解決策を見る

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30個のコメント
解決策
akitkat
Gold Supporter
端末/アクセサリ
設定ー接続ーBluetoothでADone-Clockの右側の設定アイコンから、接続の削除ができますよ😄20201028_171316_18985.jpg20201028_171429_18987.jpg20201028_170453_18981.jpg20201028_170626_18983.jpg
gutch
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端末/アクセサリ
有難うございます!
その削除方法は分かるのですが、今回はペアリングした訳では無いので歯車マークが出ず、接続の削除が出来ないんです💦
接続可能デバイスから勝手にペアリング要求される感じなのですが、この画像で伝わるでしょうか😭Screenshot_20201028-163120_Settings_136338.jpgScreenshot_20201028-164729_Settings_136340.jpg
akitkat
Gold Supporter
端末/アクセサリ
そうでしたか
他にわかる方からのコメントがない場合は、メンバーズアプリのサポートにお問い合わせいただくとよいと思います😀20201028_175025_18989.jpg
gutch
Active Level 4
端末/アクセサリ
回答頂いたあとにカスタマーセンターに問い合わせてみましたが、どの方法でも解決出来ませんでした。
リスク覚悟の本当に最終手段としてペアリング済みにし、削除したら消えました😢
ペアリング済みデバイスに上がってこないまま要求してきたの、謎です…
ご丁寧に対応してくださり有難うございました🙇‍♀️
akitkat
Gold Supporter
端末/アクセサリ
そうでしたか
Bluetoothの仕組み上の課題ですかね😅
今後改善されるとよいですね😃

こちらこそご丁寧にご返事くださって、ありがとうございます😄
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gutch
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端末/アクセサリ
「相手側がBluetoothをONにしたまま放置しているであろう」というのは容易に予測がつくのですが、相手が分からないので切っていただく訳にもいかず…笑
自宅にいる間ずっとポップアップが出るのは非常に困るので、本当にこれ以外手を尽くせないって事でこの対応を取りましたが、これを機に改善されたら嬉しいですね😅
カスタマーセンターの方も良い対応がなくて困ってましたし、便利すぎるのも困りものです😅

本当に有難うございました😊
akitkat
Gold Supporter
端末/アクセサリ
最終手段は、できれば回避したかったですよね‥
それしか方法がないのもトホホですよ(´ω`)
ポップアップが出てくるのはウザすぎますね😅
今回は解決されてよかったですね😁

またカスタマーセンターからの回答内容を掲載してくださって、ありがとうございます😄
今後同様の悩みを持つ方に、お役に立つと思います😃
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gutch
Active Level 4
端末/アクセサリ
30秒おきくらいにポップアップ出てきてたので、今後を考えたらこれしか方法がなかったです😢
出来ればやりたくない手段でしたが、これで解決出来て良かった😭
持ち主の方は使わないなら、今後BluetoothをOFFにしておいて頂きたいですね…非常に迷惑なので…笑

同じような事になる事はかなり稀だと思いますが、教えて頂いた方法と共に掲載させて頂きました😊
今後ないように気を付けたいです…笑
akitkat
Gold Supporter
端末/アクセサリ
かなり主張の強いBluetoothでしたね🤣
解決してよかったですね😁👍
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