Galaxy S9のロック解除について

[Gsasu0908]

2週間程前にGalaxy S9を購入したのですが、ロックを解除した際、0.5秒ほどロック画面の写真がホーム画面に残ります。(残像みたいな感じで。)
OSが原因なのでしょうか。それとも端末が悪いのでしょうか。教えてくださると幸いです。

[Galaxyサポート]

お世話なります。一度、再起動をお試し頂けないでしょうか？残像ですと、0.5秒どころではないように思います。お手数おかけします

[Gsasu0908]

何度か再起動をしているのですが直りません。

[Galaxyサポート]

ご不便をおかけして申し訳ありません。弊社内で検証していますので、今、しばらくお時間頂きたく思います。何度もすいません

[Gsasu0908]

いえいえ、こちらこそすみません。

[Galaxyサポート]

お世話になります。弊社内で検証したのですが、症状が再現できません。ハードウエアの問題も考えられますが断定できません。お手数ですがお問い合わせからログレポートをお送りいただけませんでしょうか？恐れ入ります

[Gsasu0908]

分かりました。