S9 LINE通話が取れない(Android10バージョンアップ後)

[ひろてこ]

GalaxyS9を利用しています。Androidのバージョンを10にしてから、掛かってきたLINE通話が取れません。具体的には、着信音は鳴るのですが、画面は何もかわらず、誰から掛かってきているのか、また、電話を応答/拒否するための緑/赤色ボタンも出てきません。(相手が電話を切った後に不在着信が残り、そこで初めて誰から掛かってきたかわかる状態です。)

LINEのアップデートによる不具合解消を期待しているのですが、Android10にバージョンアップできる端末がまだ限られているからか、一向にされません。

どなたか、同じ不具合が発生した！、設定変更等で解消できた！等があればご教示願います。

[ayakanonpapa · Accepted solution]

Android 10になり仕様が変わりました。
ロック画面時のみ、全画面表示となります。
解除後は、ポップアップ表示となります。
設定を確認してポップアップ表示がオンになっているかを確認してみて下さい。
バックグラウンドの設定も一応確認された方がいいです。

[ひろてこ]

コメントありがとうございます。
設定-便利な機能-スマートポップアップ表示から、LINEの設定をonにしましたが、改善されませんでした😢。バックグラウンドの設定を確認しても改善されません…。

[ayakanonpapa · Accepted solution]

これらを設定して再起動しても、変わらないでしょうか？

[ayakanonpapa · Accepted solution]

こうなります。

[ひろてこ]

ありがとうございます‼️
頂いたスクショをもとに確認したら、１ヶ所設定できてませんでした。そこを設定しなおした所、通知されるようになりました‼️
本当に感謝です。ありがとうございました‼️

[ayakanonpapa · Accepted solution]

良かったです👍