Galaxy 5G MObile Wi-Fi

[いぐれっく]

Wi-Fiが途切れる等の質問になります。

４月30日から機種変して使っています。

以前も、auからの契約と4Gのルーターを使っていました。

４月から６月30日まで、S10を、６月30日からNOTE20Ultra5Gをつかっています。

Galaxyのルーターに機種変してから、Wi-Fiが途切れていたり、通信モードを切り替えるとWi-Fiが途切れます。

基本、就寝時充電し、朝みると、Wi-Fiがほぼ、途切れています。

７月26日、銀行等の用事を済ませ帰ってみると、SIMカードが、抜けてますと表示され、5Gの表示。

再起動で戻りました。

５月に切り替えでWi-Fiが途切れるということで初期不良で一週間以内で一度店舗にて、新品と交換。

しかし。改善なく、Galaxyカスタマーとauショップの方と３人で話をさせてもらって、Wi-Fiが途切れた際は、設定からWi-Fiの、オンオフをしてくださいのと案内です。

度々途切れると、モバイルデータをオフで使っているため、大変不便にです。

今回、SIMカードのエラーがでたので、再度、きいてみると、また、携帯電話の方の不良といわれました。

NOTE20Ultraがすでに店舗にないので、保険サービスになるも、リフレッシュ品にと。

まだ、１ヶ月しかたっていないのと、特にこだわって買った機種なので、新品でなくなるのが、嫌なので、交換はしなくないのです。

これが、１年とか経っていたら検討するのですが。

大変、前置きと説明が長くなりましたが、使っている方、何かしらエラー、Wi-Fi途切れる等ありませんか？

[鬼の5G]

結局ルーターの話?
それともnoteの話?
両方?
すべての文に主語が無いようであるような…

[いぐれっく]

ルーターの不具合なのか、NOTEとの相性が悪いのか、両方の話になります。
ややこしくすみません。

[鬼の5G]

あーなるほどφ(^Д^ )
すごい複雑で難しいですね
他のスマホ持ってたらルーターチェック出来るけど…
逆に他のルーター持ってたらスマホチェックできるけどね
僕には無理な質問やったw
ごめん🙏

[いぐれっく]

以前のルーターでは、とぎれるなどがなかったので、何か改善があればとおもったのです。
回答ありがとうございました。

[ばいきん]

私なら価格的にルーター変更からためしてみますかね・・・

[F3PSK9]

いぐれっくさんこんばんは。

ウチのS20+も似たような現象が起きます。自宅や出先のWi-Fiには自動接続出来るのですが、職場がアウト…一度出掛けて戻るとWi-Fiの電波かなり弱くなってて、繋がってないも同然の速度になります。なのでWi-Fiをオフにして再びオンにすると治ります。

ウチの場合は他所で問題ないのでルーターの問題っぽいので現状オンオフで使ってますが、もしかしてルーターのほうのトラブルだったりしませんか？

[いぐれっく]

詳細ありがとうございます。
auもGalaxyもルーターでなく、携帯の方って言われ続け。
私もルーターがまだ不安定なのではと思います。
オンオフでWi-Fi切り替えてますが、本来ならしなくていいことなので、はやく、改善されていくことを願います。
SIMカードのエラーや、Wi-Fiが途切れる等々は報告があがってきてるとの事でした。

[F3PSK9]

auさんもそうですか…こちらは5Gが不調だった際、docomoさんも「報告が上がって来てません」の一点張り…しばらくして端末のアプデで解決しましたが、“現在問い合わせてる件”を報告として扱って欲しいものですね。

早く問題解決しますように。