Galaxy Buds Live

[928]

ずっとAirPods Proを使ってたんですが

久しぶりにGalaxy Buds Liveを使用したところ

右耳は大丈夫なんですが、左耳だけが風の音？が

している状態で外で使うとぼふぼふ音がなっていて

せっかくの音楽の邪魔に…😥

ノイズキャンセルのオンオフやソフトウェアの更新をしても改善せず困ってます

もし何か分かる方がいらっしゃれば教えていただきたいです。

よろしくお願い致します🙇

[TN215]

おはようございます😄
一度、接続を解除（Bluetoothを削除）されてから再度、Bluetooth登録されては如何でしょうか？もし、それでも治らなければカスタマーセンターにご連絡した方が良いと思いますよ。

[928]

こんにちは、ありがとうございます！
確かにペアリング再度してみます！

[もりあ]

私も風の音聞こえるのですが、それっておかしいのてすね

[928]

片耳からしか目立つ風の音？がしなかったので調子悪いのかなと感じました！
両耳とかなら設定かもしれないですね！

[miu17]

久しぶりのご使用とのことなので、２点につき、更新が最新でしょうか？🤗
①Wearable
②Buds Live plug-in

[928]

ありがとうございます！
確認してみます！