GalaxyS20楽天モバイルのSIMカードが使えない😥

[もっちーさん]

本日auで購入したS20、

一括購入したのでSIMロック解除済み

楽天モバイルのSIMカードを入れて

モバイルネットワークは使えるのですが

電話がつながりません‥😰

SIMカードの状態のところで

サービス状況が利用不可

モバイル音声ネットワークの種類が不明に

なっています。

電源オンオフ、

SIMカード差し替えは試しましたが

改善せず‥。

分かるかた助けて欲しいです🆘🙏

[ayakanonpapa]

あ、言い忘れてました。
娘の端末はiPhone XRです。

[axia]

参考にさせていただきます👍👍

どうも有難う御座います😁😁

[axia]

そもそも楽天モバイルから購入した端末、もしくはGoogle PixeI以外は、
auエリアと楽天エリアの自動切り替えはされないので、
エリアを出入りする度に、再起動か機内モードのオンオフが必要です。

もつぽよさんが今居るエリアの電波と、端末の電波設定が合っていないのではないのでしょうか？

再起動か機内モードのオンオフで繋がらないですか？

[もっちーさん]

コメントありがとうございます！
結局のところオールリセット後の
再設定で出来るようになりました😭
焦ってしまって
お騒がせしました😖
また、自動切替がしないことは初耳でした😳
参考になりました！