GalaxyS20楽天モバイルのSIMカードが使えない😥

[もっちーさん]

本日auで購入したS20、

一括購入したのでSIMロック解除済み

楽天モバイルのSIMカードを入れて

モバイルネットワークは使えるのですが

電話がつながりません‥😰

SIMカードの状態のところで

サービス状況が利用不可

モバイル音声ネットワークの種類が不明に

なっています。

電源オンオフ、

SIMカード差し替えは試しましたが

改善せず‥。

分かるかた助けて欲しいです🆘🙏

[axia]

ayakanonpapaさん、こんばんは m(_ _)m

いつも色々とお世話掛けて済みませんです😓😓

楽天エリアで楽天の電波を掴んでいて、楽天エリアから出た場合にはau端末では自動切り替えされないので、勝手にKDDIの電波は拾わないのではないですか？

自動切り替えしない とはそういう事だと、楽天モバイルの店員も楽天モバイルのサポートも回答されているのですが(私は楽天mini使用中のユーザーです)

楽天モバイルが伸びきらないのはiPhoneでもエリアの自動切り替えがされないからiPhone利用者が取り切れないからだと思いますが。

(SIMフリー)iPhoneもau端末も、楽天バンド3とKDDIバンド18に対応はしているものの、
エリアの自動切り替えはされないはずだと思いますけど？

これが理由で楽天モバイルに行けないiPhoneユーザーとauユーザーがめちゃくちゃ多いと思われますが。

[ayakanonpapa]

こんばんは。

私の実体験では、楽天回線を掴んでいて圏外エリアに入った場合に、パートナー回線が繋がるエリアならちゃんと拾ってくれてました。
ごめんなさい、今その回線は娘が使ってるので再度確認取れません。
例えば、楽天回線使用中にエレベーターで圏外になり降りたらパートナー回線が繋がってるって事ないですか？
私はあったんですよね。
と言うか、会社がまさにそれだったので毎回そうでした。
数ヶ月前の話にはなりますが、変わってるって事もないと思うのですが…

ポイントは一度圏外になるってとこです。

[axia]

いや、私は楽天端末の楽天miniしか楽天回線は持っていないので、eSIMだし他の端末で試したことが無いので。

切り替えされるならば、適合表でも店員やサポートでも、出来るならば出来ると明記明言すると思うのですが。

公式に自動切り替えしない となっている以上は基本的には切り替わらないんじゃないかなと思うのですがね。

一度圏外になる場合っていうのは普通はいつもでは無く、
普通は楽天エリアが切れた時点で既にKDDIエリアですしね。

[ayakanonpapa]

そうですか…
一応私が試したのは、
Galaxy S10、iPhone 6s(構成プロファイルを弄ったやつ)、Rakuten miniで同じ状態でした。
私の家はパートナーエリア(今は圏外エリアなのでRakutenCasa置いてます)だったので駅から楽天回線に繋がったまま家に着くとパートナー回線になってました。
もちろん何もせずにです。
端末によってなのか、エリアによってなのかわかりませんが実際そうなりました。
もちろんそんな事で嘘はつきませんよ😅

[-KaNoFold5-]

横から、ﾊｰｲ､ｼﾂﾓｰﾝ! (/*・・)o
楽天回線が有効な場所なら、楽天回線優先に繋いでくれるのですか？
自動切り替えしてくれると助かりますね😍

[ayakanonpapa]

こんばんは。
両方飛んでる場合は最初に掴んだ方が維持される筈です。
電波の強い方を先に掴むでしょうね。
そこで電波が弱くなっても圏外にならない限り切り替わらないと思います。
これも経験上としか言えませんが😓

[-KaNoFold5-]

ありがとうございます🎶
本日Get出来たので🤗
色々楽しみます。

[ayakanonpapa]

もう一つ、今娘が利用してる利用状況を見たら主に楽天回線ですが少しパートナー回線を使ってるので聞いてみたのですが、機内モードで切換えたりしてないでこうなってます。

[axia]

疑って掛かる訳では無くて、気分を害されたら申し訳ありませんけど、
楽天のこの使用状況って謎に減っているなと思う事が多いと常々感じていて🥴🥴


まぁ利用状況自体が拾っている電波で切り替わるので、この表示の時点で確かに切り替わっているのですが‥‥



私は試したくても行動範囲内は全て楽天エリアなので。

まぁ1時間ほど走れば楽天エリア外にはなりますけど、SIM交換も無料だからnanoSIM発行しても良いんですが🙂
メイン端末がDSDVじゃないし、少し前に売れる端末は全て売ったのでテスト出来る端末も無く😓



楽天モバイルが公式に出来ないと発表されている以上は、
誰でも100％確実な事象では無いのではないかなと思われますし‥‥

社外品でもGoogle Pixeiだけは可能と発表されているので、
楽天モバイルでも何らかの検証や判断基準や理由があるはずですし。


何だかまた掻き回しただけみたいで、いつもどうも済みませんです m(_ _)m

[ayakanonpapa]

大丈夫ですよ、共有し合う事でいろいろ見えて来る事がありますから😅
まぁ、楽天モバイルは不完全の物には違いないですけどね😂