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06-14-2022 08:54 AM
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06-14-2022 10:29 AM
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06-14-2022 10:34 AM
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06-14-2022 03:55 PM
端末/アクセサリこんにちは
もう、解決されているかもしれませんが
GalaxyWearableアプリは最新にアップデートされていますか?
現在のバージョンは以下の通り
またWearable端末は接続時にそれ専用のプラグインアプリがインストールされます。
ペアリングはネットが繋がる環境(できればWi-Fi)で行っていますか?
試してみてください!
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06-14-2022 04:32 PM
端末/アクセサリGALAXYWearableアプリはエラーが起きてから入れ直しを何度かしているので最新だとおもいます。また専用のプライングアプリがインストールされる前に予期せぬエラーと表示されてしまうので、そこから先に進めない状態です。
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06-14-2022 09:21 PM - 編集済み 06-14-2022 09:23 PM
端末/アクセサリそちらを電源オフはBT接続一時的に解除してはいかがでしょうか?
オンになっている端末にbt接続してみてくださいね。
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06-14-2022 10:35 PM
端末/アクセサリやれる事は全て試して公式サポートに問い合わせしたところ同じ端末で同じ症状の不具合が出ているらしく調査待ちのことでした。無事に使えるようになることをいのるばかりです。
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06-14-2022 09:48 PM
端末/アクセサリ問い合わせたところサービスでも把握しているようですが、まだ解決していないそうです。
今週中に回答をもらう約束になっていますが、
解決しなければ返品予定です。
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06-14-2022 10:38 PM
端末/アクセサリ私のところにもサポートから電話が来まして同じ症状の方がいると聞いて少し安心しました。すぐ改善されるといいですね。
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06-18-2022 07:53 PM
端末/アクセサリ私も同じです。同じ端末で、かれこれ3週間たちますが、返答がありません。watchで体の管理してたので早く復旧してほしいです。