オリジナルトピック:

GalaxyYwatch4 ペアリング出来ない

(06-14-2022 08:54 AM で作成されたトピック)
みさぼう
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現在SC-54Aというスマートフォンを使用しています。
Galaxywatch4を購入したのでペアリングしたんですが、時計画面の数字を合わせるとろまでは進むんですがその後予期せぬエラーと表示されます。
どうしていいか分からず困っています。誰か助けてください。


13個のコメント
こうじGALAXY
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アプリは入れてますか?
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みさぼう
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GALAXY端末なのでウェアラブルアプリは最初から入ってました
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gaku
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こんにちは

もう、解決されているかもしれませんが

GalaxyWearableアプリは最新にアップデートされていますか?

現在のバージョンは以下の通り

Screenshot_20220614-153522_Galaxy Watch4 Manager.jpg

 

 

またWearable端末は接続時にそれ専用のプラグインアプリがインストールされます。

ペアリングはネットが繋がる環境(できればWi-Fi)で行っていますか?

 

試してみてください!

 

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みさぼう
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コメントありがとうございます。
GALAXYWearableアプリはエラーが起きてから入れ直しを何度かしているので最新だとおもいます。また専用のプライングアプリがインストールされる前に予期せぬエラーと表示されてしまうので、そこから先に進めない状態です。
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miu17
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BT接続している他の端末をお持ちでしょうか?
そちらを電源オフはBT接続一時的に解除してはいかがでしょうか?
オンになっている端末にbt接続してみてくださいね。
みさぼう
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コメントありがとうございます。
やれる事は全て試して公式サポートに問い合わせしたところ同じ端末で同じ症状の不具合が出ているらしく調査待ちのことでした。無事に使えるようになることをいのるばかりです。
ばさ
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A51ですが同じ症状です。
問い合わせたところサービスでも把握しているようですが、まだ解決していないそうです。
今週中に回答をもらう約束になっていますが、
解決しなければ返品予定です。
みさぼう
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コメントありがとうございます。
私のところにもサポートから電話が来まして同じ症状の方がいると聞いて少し安心しました。すぐ改善されるといいですね。
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なぉー
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こんばんは。
私も同じです。同じ端末で、かれこれ3週間たちますが、返答がありません。watchで体の管理してたので早く復旧してほしいです。