よっしゃん
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05-05-2022 02:57 PM
端末/アクセサリ
M23を使い始めた頃はなかった再起動が頻繁に発生しています。今朝は寝ている間に発生したようで、端末がPIN入力待ちになっていました。何も操作していない時に発生します。
プチフリーズも頻繁に起きます。
初期不良でしょうか。
5個のコメント
tobiusagi
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05-05-2022 03:24 PM - 編集済み 05-05-2022 03:26 PM
端末/アクセサリ
こんにちは。
一度セーフモードで使用されてみてはいかかでしょうか。
こちらだとサードパーティ製のアプリが原因かどうか判断できます。
サードパーティ製であればそのアプリをアンインストール。
そうでなければ初期不良も考えられます。
セーフモード⬇
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/tell-me-about-safe-mode/
ちなみに、タップすると身元不明と表示されますが、Galaxy公式サイトなので開いても安心です。
一度セーフモードで使用されてみてはいかかでしょうか。
こちらだとサードパーティ製のアプリが原因かどうか判断できます。
サードパーティ製であればそのアプリをアンインストール。
そうでなければ初期不良も考えられます。
セーフモード⬇
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/tell-me-about-safe-mode/
ちなみに、タップすると身元不明と表示されますが、Galaxy公式サイトなので開いても安心です。
よっしゃん
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05-05-2022 04:14 PM
端末/アクセサリ
ありがとうございます。一度時間のある時に試してみます。
よっしゃん
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06-15-2022 10:38 PM
端末/アクセサリ
結論はまだ不明ですが。
SIMトレーディングの抜き差しや、SIMの指し直し等を試しましたが、数日で再発。SDカードかスロットと思い、SDカードをバックアップ用に交換しましたが「SDカードが読み込めません」みたいなのが出て、再発。SDカードを抜いたままだと発生せず。
特典で届いたサムスン製SDカードを実装してますが、今の所発生なしです。
試した2枚のSDカードは他の端末では異常なしです。1枚はサムスンの違う容量です。
相性なのか。
SIMトレーディングの抜き差しや、SIMの指し直し等を試しましたが、数日で再発。SDカードかスロットと思い、SDカードをバックアップ用に交換しましたが「SDカードが読み込めません」みたいなのが出て、再発。SDカードを抜いたままだと発生せず。
特典で届いたサムスン製SDカードを実装してますが、今の所発生なしです。
試した2枚のSDカードは他の端末では異常なしです。1枚はサムスンの違う容量です。
相性なのか。
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05-15-2022 08:56 PM
端末/アクセサリ
セーフモードだと長時間使えないので、諦めました。AvastからLineのウイルス対策アプリに変えて安定したように思えましたが、再発しました。
他社端末で問題なかったアプリばかりなので端末もしくはGalaxyの実装に問題ありと思うのですが。
初期不良で交換してくれるか。
キャリアモデルにしておけば…
他社端末で問題なかったアプリばかりなので端末もしくはGalaxyの実装に問題ありと思うのですが。
初期不良で交換してくれるか。
キャリアモデルにしておけば…
よっしゃん
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05-15-2022 08:59 PM - 編集済み 05-15-2022 09:01 PM
端末/アクセサリ
追伸
プチフリーズは相変わらずです。Galaxy Membersは発生率高めです。Googleアプリを起動しても発生しています。Lineを殺して、すぐに起動すると発生することが多いです。
プチフリーズは相変わらずです。Galaxy Membersは発生率高めです。Googleアプリを起動しても発生しています。Lineを殺して、すぐに起動すると発生することが多いです。