オリジナルトピック:

Musicアプリの不具合について

(02-03-2020 10:33 AM で作成されたトピック)
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shigetomi
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GALAXY s10+を使用しています。
Android更新後GALAXYMusicアプリが不具合を起こすようになりました。
具体的には音楽再生中にホーム画面に戻ったり画面を消灯すると再生を停止してしまう現象です。
再起動、再インストール試しましたが状況改善せず。
GoogleplayMusicアプリでも不具合が発生している状況です。
皆さんの端末はいかがでしょうか?

2月11日追記
発生条件としてはイヤホンを接続した場合のみこの現象が発生しています。
本体スピーカーで試聴する場合は発生しません。
8個のコメント
しぃ
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端末/アクセサリ
デバイスケアアプリ内のバッテリーにある、ここにMusic系アプリが入ってないかを確認し、入ってない場合は「除外」設定をしてください。
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shigetomi
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端末/アクセサリ
ご回答ありがとうございます!
除外設定になっていました……
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ayakanonpapa
Bronze Supporter
端末/アクセサリ
私も試してみますので、何と言うアプリですか?
デフォルトのミュージックアプリを入れてないので教えてください。
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shigetomi
Active Level 4
端末/アクセサリ
標準で入っているGALAXYMusicです。
r1ku
Silver Supporter
端末/アクセサリ
いまのところ私のS10では無いですね…アップデートの弾みで何かの設定が変わってしまったのかもしれませんね。一応次を確認してください!
まず、GalaxyMusicの設定の「画面オフ時に音楽を再生」がオンになっているか確認してください。また、本体設定のアプリでGalaxyMusicの「システム設定を変更」が許可になっているか確認してください!それでもなおらなかったらGalaxyMembersからサポートに問い合わせてみてはいかがでしょうか!
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shigetomi
Active Level 4
端末/アクセサリ
回答ありがとうございます!
どちらも最初試してみましたが改善されませんでした(^^;
アップデートの不具合かもしれないですね……
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ayakanonpapa
Bronze Supporter
端末/アクセサリ
探す時はSamsung Musicなんですねw
私も入れて何曲か聞いてみましたが、特に問題はありませんでした。
私はアプデ後、初期化してるからかもしれません。
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shigetomi
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端末/アクセサリ
それを聞くとやはり初期化するしか無いんですね……(^^;
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