Povo1.0利用時の修理対応

[Tatton]

質問失礼します。

現在GALAXY S21をPovo1.0で契約しています。

カメラの不具合が発生しており、GALAXYサポートに確認したところ「修理はキャリアで実施」と回答あり、街中にある認証されていない店での修理はおすすめできかねます。と言われました。

しかし、キャリアに連絡したところ、Povo1.0では故障・紛失サポートに加入していないと修理は不可であるとキャリアより通達

この場合どのような対応が考えられるでしょうか。

東京にあるGALAXYストアに行くのは現実的ではないです。

すいませんがお知恵をお貸しください。

よろしくお願いいたします。