S10 撮影した動画の音量が小さい

[rmmm555]

念のため、音量を上げた状態で動画を撮影しても、再生するとすっごく小さいです。再生しているときにメディアの音量を最大にしても、端末に耳を近づけてやっと聞こえるくらいです。

毎日動画を録っているわけではないてわすが、9月23日に撮影したものはそんなことなかったのですが、10月1日に撮影したときからそんな症状がでています。9月30日にソフトウェアの更新をしているのですが関係ありますかね？なぜでしょうか。

[Anonymous]

お使いの機種が分かりませんが、
もし楽天の Galaxy S10 であれば、下記の不具合があるそうです。

Rakuten Mobile様向けGalaxyS10の動画撮影/録音音量について
https://www.galaxymobile.jp/support/newsalert/123341/

S20/S20+ や Note10+ をお使いでしたら、下記が参考になるかもしれません。

(S20/S20+) マイクのズームについて
https://www.galaxymobile.jp/support/mobile-devices/tell-me-about-the-microphone-zoom/

[rmmm555]

楽天ので、まさにこれでした！！！！ありがとうございます！

[RKG]

録音機能の本質的な問題解決になるかわからないけど、ギャラシーストア(Galaxy Store)にあるサウンドアシスタント(Sound Assistant)インストール(無料)したら、音量調、結構できますよ。左の音量ボタン押すと、画面の右か左に音量スクリーンがでるからそれを画面の中央あたりに、すばやくドラッグするとEQみたいなスクリーンででてきます。それを色々調節したら、音も大、小できるとおもいます。わたしは、このサウンドアシスタントインストールして公開ホールモードだけONにしてあとはdefaultでYouTube の音楽ばかり聴いてます。