S21 Ultraの指紋認証が失敗続きになります

[みも]

ここ最近、指紋認証がきちんと出来ない状況です。

特に銀行・クレジットカード・ホテルのアプリは、指紋認証のため、指紋認証が失敗続きで非常に困っています。

登録した指紋を全て削除し、再度、右親指を4つ登録しました。

登録時、実際に指紋認証をするようにスマホを持ち、登録する指紋もかなり幅を多くしました。

保護フィルムは、Galaxy原宿でガラス交換時に貼ってもらった純正品1枚のみです。

感度もONにしてます。

それでも指紋認証がきちんと出来ず失敗続きになります。

やはり保護フィルムを外し指紋を登録した上で、個人で購入した保護フィルムを貼るしか手がないでしょうか？

出来れば純正の保護フィルムは、剥がしたくないです。

他に改善策があれば、是非ともご教授願います。

[mune · Accepted solution]

私は指紋が薄くて反応しないときが多いので定期的に登録しなおしてます。
親指を4つではなく、他の指も登録してみてはどうでしょうか？

[みも]

muneさんへ

はじめまして😄
コメントありがとうございます😆

親指以外の他の指も登録したことあるんですが、指紋認証の精度がより一層悪くなりました😣
そのため右の親指のみ4つを登録し直しました💦💦

[02monkichi14 · Accepted solution]

こんばんわ😊
つい最近のGALAXYの機種は、前にも投稿で同じようなこと書いている人がいましたが、S21の機種は、新品の時に2枚フィルムが貼ってあると書いてありました😊 ショップで貼ったなら剥がしてから新しいフィルムを貼っているとは、思いますがもしかしたら２重になっているのかも⁉️

[みも]

02monkichi14さんへ

こんにちは🎵
コメントありがとうございます😆

保護フィルムは、Galaxy原宿でガラス交換の修理をしてもらった際、貼ってもらった純正品1枚のみです💦💦

[02monkichi14 · Accepted solution]

なら、1度ショップの方で見ていただいた方がいいかと。。。 🤗

[みも]

再度のコメントありがとうございます😆

はい。

もしかしたら6月にスマホを落とした時の障害が、今頃になって出た可能性があるので･･･
近々、Galaxy原宿で診断してもらいます。

[02monkichi14 · Accepted solution]

早めにショップで直してもらってストレスが無くなるといいですね🤗
午後からも良い時間をお過ごし下さい🤗

[みも]

毎日、色々な場面で使用するスマホなので、ストレスフリーが1番ですよね🎵

02monkichi14さんにとっても残り少ない午後が、良い時間になりますように😉

[02monkichi14 · Accepted solution]

ごごは、まだまだこれからですよ✌️😁
楽しい時間をお過ごしましょう😁👍