UQのSIMカードが使えない

[ギャラ子]

助けてください！

UQモバイルに問い合せた所、SIMカードの更新が必要だと言われました。

更新メニューは、設定にあると言われましたが、どこにも見当たらないです。

本体SIMロック解除済み

UQSIMカード開通済み

SiMはもう使える状態になっているとのこと。

現状ネットワークが使えない状態。

[ギャラ子]

ステータスの次の画面がこれです。SiMカードの状態を押したのが右の画像です。更新がないんです泣

[すかにゃん]

おはよう。取り敢えずdocomo電話して仕方聞くほうが早いねは！

[ギャラ子]

お礼、遅くなってすみません。
ご丁寧に相談にのってくれてありがとうございます。
結局、ドコモショップに行くことになり、相談したところ、何回も解除コードを間違えたことによりスマホ自体にロックがかかってしまったとのことです。スマホを修理にだすことになりそうです泣

[すかにゃん]

ロックですか😵解除コード？がんば！

[トマトマト]

こんばんは
再起動しましたか？

[ayakanonpapa]

こんばんは。

一連の流れを読ませていただきました。
ステータス情報に「SIMロックの状態」の項目がありませんので、設定の検索から「SIMロックの状態」と入力して検索してみて下さい。
APN設定は別に先にやっても問題ないです。

で、根本的な話ですが、ドコモ端末にau回線のSIMの利用はおすすめ出来ません。
au(UQ)の4G LTEのプラチナバンドはドコモ端末では掴まないからです。
プラチナバンドが掴まないと言う事は、屋内、地下などで圏外になる事が当たり前になるからです。
それが前から言われてるキャリアバンド問題です。
キャリアのAndroid端末はSIMロックを解除しても、iPhoneのように全てのキャリアが繋がる訳ではありません。
と言う事で、ドコモ回線に切り替える事をおすすめします。