指紋が認識されにくい

[ワダ]

Galaxy S21 5G を購入しました。

ロック画面は指紋認証を選択したのですが、なんどやっても認識されません。指が乾燥してるせいかと思って、少し湿らせてみてもやはりダメ.......。最終的には顔認証にした方が認識されるので そちらに変更したのですが、みなさん ちゃんと指紋認証されていますか？

ちなちに、指紋登録の設定のところで確認できますが、そこでも1回で認識される事はありません。

[OPENSAN]

了解致しましたー

[kimicom]

私も指紋認証に困っています。
購入時に純正の指紋認証できるガラスフィルムをスタッフの方に貼ってもらったので、その時に元々のフィルムを剥がして貼ってくれたかどうか、わからず。
自分で剥がして確認しようとも思いましたがそのあと困るなあと思い、不便なままです。
感度も上げたし、指紋の設定も何度もやり直しました。
同じ指を複数設定したり。
ただ、やはり設定するときもスムーズではなかったです。

[ワダ]

さすがにお店の方に貼っていただいのなら もともと貼ってあったやつを剥がしてくれた.......はず？💦
顔認証の方が楽で確実でした。

[雄 · Accepted solution]

こんばんは
指紋認証は４個指紋を保存できるようになっているので、よく使う同じ指を全部登録すると感度もよくなりますよ。

ちなみにS21の超音波指紋センサーはS20シリーズと比較すると、センサー部分が1.7倍拡大され、認識速度が30%アップと向上されています。

自分も同じS21無印ですが、指紋登録が右の親指３個、左親指１個登録してますが。
失敗する回数の方が少ない位ですよ？

フィルムも試供品の物です。

１度指紋登録をしなおしてみたらいかがですか？？

[ワダ]

同じ指を複数登録とは思いつかなったです。やってみます！

[雄]

それでやってみて改善されると良いです。

[鬼の5G]

みなさん書いてますが…
同じ指複数登録大事
ですが ‼️
普段使う感じて登録するのも大事
いつも指紋認証する時のスマホを持つ感じと指の感じが大事です
あとデフォルトで入ってるヒントアプリに色々ヒントが有るんで確認してください

[ワダ]

ありがとうございます。
みなさんのおっしゃる通り、同じ指を複数回登録してみますね。

[ふーやん]

見ているとS21に多いみたいですね？