개인 화면 어플이 업무 화면 (knox)로 이동됨

[kasudal]

개인 화면 어플이 업무 화면 (knox)로 이동되었는데 다시 개인 화면으로 어떻게 이동시키나요?

원래 업무 화면에는 회사에서 설치한 보안어플들만 깔려있었는데

주머니에서 인스타그램이 지 혼자 이동되었네요

[Knox_담당2]

안녕하세요.
Knox 담당 입니다.

Knox 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 제공해 주신 정보로는 원인 파악에 어려움이 있어.

보다 명확한 원인 파악을 위해 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

감사합니다.